Norauto Valencia Burjasot

Первый раз приехала на замены шин, заказывала шины у них, вместе с балансировкой. Автомобиль стоял на станции, но его не брали в работу. Им начали заниматься только после того, как я подошла уточнить почему так долго? (3 часа!!!) Потом начали делать балансировку, через 10 минут сказали, что все готово. По итогу, на трассе, при скорости от 90км/час автомобиль трясет, вибрирует руль и вся передняя часть. Вернулась на балансировку. Запись на 13:00, но мою машину взяли в работу только в 14:20, после того, как я подошла уточнять почему так долго?! В 14:00 ее должны были закончить и вернуть! Сейчас уже 15:00. Она до сих пор без колес. Опоздание минимум на 1,5 часа. Это не приятно, когда у тебя есть другая работа, а ты сидишь и ждешь бесконечно долго.

- confianza - profesionales - rápidos - amables Dejé el coche para una recarga de aire y cambio de filtros. Se comunican por WhatsApp y te avisan cuando el coche esté listo para recoger. Me llamaron para avisar que el aire tenía una fuga y que la reparación de ella fueron €42 más. Que si lo quería arreglar o no. Eso es algo que me sorprendió por bien. La única razón que no doy 5 estrallas no es por algo relacionado con este centro, pero por Norauto en concreto. Pedí una cita por teléfono y cerré el precio en €110. Después en su página web vi que tenían un promo que se quedó en €93. Pues no era posible cambiarlo a ese precio en caja, tenía que pedir una nueva cita, cual ya no fue a la hora cuando sucedió está situación: sino la cita ya era para el día siguiente. Tuve la suerte de que el coche no lo uso en mi día a día, pero ojo cuando te hace falta. Mirad siempre primero a su página web y pide la cita ahí, no por teléfono.

Servicio nefasto Se supone que el coche me lo tenían que coger a las 18:00h y a las 21:00h tenía la recogida, llego a las 21:15h ya que veía que no me llamaban, y cuando llego aún no habían empezado con el coche. Cuando deciden ponerse con el coche terminan a las 21:40h todo rápido y MAL Les faltaban piezas, me dicen que me pase al día siguiente a poner el filtro del aire por qué no lo tenían. Cuando recojo el coche me encuentro - Alfombra, cambio de marchas, volante, puerta del conductor y copiloto, incluso la carrocería por fuera todo manchado de aceite. NO LO RECOMIENDO PARA NADA

La peor experiencia de mi vida . Dos días al teléfono para coger cita previa . Una semana de espera para que te cambien dos ruedas. Dejas el coche a las 9 te dicen que a las 11 estará. Al final las 14,30h para recoger el coche. Pido que me den los neumáticos que se han quitado y cuando voy al taller a recogerlos me dice el jefe de taller que se han equivocado de neumáticos y que lo que me han puesto no son los que valen para mi coche.y que después de esperar una semana de cita previa NO TIENEN MIS NEUMÁTICOS. Que me lleve el coche y lo traiga otro día. Me toca dejar el Coche hasta las 15,30h para que me ponga otra vez mis neumáticos .Esperar otra hora para darme nueva cita sin ninguna disculpa ni. Nada de nada. Un desastre! No le recomiendo a nadie que venga anorauto para hacer un cambio de neumáticos, no saben ni por dónde van y te hacen perder mucho mucho tiempo.

"Norauto se destaca como uno de los mejores talleres mecánicos en la actualidad. Su excelente relación calidad-precio y la atención al cliente son incomparables. Ofrecen múltiples canales de comunicación para que siempre puedas ponerte en contacto con ellos de manera cómoda y rápida. Durante el proceso, consultan y mantienen una comunicación constante para asegurarse de que estás al tanto de cada detalle. Además, su equipo de profesionales es altamente capacitado y siempre está dispuesto a ofrecer soluciones eficaces y adaptadas a tus necesidades. Sin lugar a dudas, uno de los talleres más confiables y eficientes del mercado." Rafael Martín Top 10 Mejores Reseñadores en Google Maps ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "Norauto stands out as one of the best car repair workshops today. Their excellent quality-to-price ratio and customer service are unmatched. They provide multiple communication channels, ensuring that you can always reach them easily and quickly. Throughout the process, they consult and maintain constant communication to ensure you’re informed about every detail. Furthermore, their team of professionals is highly skilled and always ready to offer effective solutions tailored to your needs. Without a doubt, one of the most reliable and efficient workshops in the market."

Pedí cita online y dejé la llave a las 8:30. Se suponía que el trabajo estaría terminado a las 12:00. No tuve noticias del taller, así que llamé a las 16:00. Tuve que llamar varias veces antes de que alguien contestara. Cuando finalmente hablé con un agente, me dijo que no podía terminar el trabajo y que pidiera otra cita. Un servicio al cliente pésimo, algo que, por desgracia, es normal en el sector de la reparación de automóviles en España. Parece que hay muchos talleres y muy pocos mecánicos profesionales.

Nefasto. Me dan cita a las 17:00 para un cambio de aceite y liquido de frenos. A las dos horas aun ni habían cogido el coche. Acabe saliendo de allí a las 22:00. Ninguna disculpa, ni avisar de cuando lo iban a tener ni nada. No entiendo para que dan cita si luego cogen el coche cuando les va bien. Si quieres perder todo el día ves aqui.