Norauto Madrid Torrejón

Siempre he escuchado opiniones muy negativas respecto a las cadenas de mecánica mal llamadas, rápidas. Pero en este caso, sin entrar a valorar su actuación mecánica,pues no fue precisa, solo puedo tener buenas palabras hacia ellos. Era recoger una batería y dejar la vieja. Todo amabilidad, ayuda, atención. Habrá me la cargaron en el coche. Bravo por una atención de 10.

Tienen una reclamación en consumo, la cual, les hace devolverme el dinero del montaje de una pieza que me cambiaron y me querían volver a cambiar porque de nuevo se había roto ( no estaba rota, estaba mal montada) y no contestan al teléfono, y tampoco nos pagan el dinero que nos deben. Los mecánicos son nefastos, vas por una cosa, y acabas saliendo con 3 averías más, ellos son conscientes, me han intentado convencer de volver a dejar el coche que está vez si van a hacerlo bien, y me lo "aseguran". Por nada en el mundo vuelvo a dejarles el coche, caemos en dejárselo a ellos, porque está en el centro comercial, y mientras te lo arreglan puedes darte un paseo, pero no merece la pena. Por una avería que me costaría 300 euros acabe pagando más de 1000, por piezas forzadas, mal montadas. Como si fuera un coche de juguete, un coche vale mucho dinero, y los errores, no cuestan 20 euros. No dejéis el coche ni para cambiar una rueda, ya que las de su propia marca nuevas, duran menos que las que puedes poner en cualquier sitio de km0. Lo sé por experiencia propia.

Voy a cambiar aceite y filtros y resulta que al día siguiente me doy cuenta que está perdiendo aceite, decir no apretaron la tuerca del cárter o el filtro mal puesto , voy a la tienda y me dicen que no pueden solucionarlo porque están con mucho trabajo y me dan cita para el lunes. Es una vergüenza que no den solución aun problema que me han ocasionado ellos . Lo que digo si no me doy cuenta y se queda sin aceite el motor con estas temperaturas . Me cargo el motor quién es el responsable? Con esta mala experiencia no vuelvo a esa tienda lo tengo claro muy mal servicio

Me atendieron una incidencia urgente en el coche....tuve q esperar un par de horas pues no tenía cita pero me solucionaron una incidencia por un testigo de avería ....y de paso me colaron unas ruedas, que la verdad hacia falta cambiar

Y porque no se puede dar menos! Fui por un cambio de bombilla, tardaron muchísimo y se me clavó un tornillo en el taller. Me doy cuenta nada más sacarlo del taller, en el propio parking, aceptan revisarlo 2 horas después, me lo reparan y el mecánico que me lo reparó me dice que ha puesto la misma presión en los 4 neumáticos y nada más salir a la autovía me salta que un neumático va flojo, y tras parar en la primera gasolinera que vi, me doy cuenta que cada neumático tenía una presión diferente!!! Es increíble lo chapuceros e inexpertos que son!

Abrir aplicación Tu ubicación Norauto Parque Corredor Buenas a todos esto es para que no vayais a llebar el cohe alli , en primer lugar voy porque no me queda mas remedio y tengo que viajar con el coche de noche y se fundió la luz de cruce derecha,entonces pues la señora que esta estaba en tienda me dice una halógena barata mas montaje 36 euros con algo, pregunté y pregunté eso si no era el otro tipo de luz que no sabe deberia ser xenón según me decia 60 euro mas. Asi que con las prisas y para dejar el coche de nuevo a la entrada de taller ,que no me dejaban dejarlo antes de pasar por recepccion aunque solo habia un coche , mi mujer me pregunta en la prefactura y resguardo de entrega de vehículo no me habian dado. Otra vez me doy toda la vuelta y se la pido a la señora R como la vi ocupada se la pedí al compañero , de malas formas delante de un cliente dice la señora que no me tiene qe dar que me la mandó por correo,le digo que llebo mas de 20 años llebando coche taller jamás me faltó el presupuesto y sin el resguardo o justicante de haber dejado el vehículo . Bueno ya bastante molesto de no haber sido tratado bien voy al taller a regojer mi mujer y me dice no te vayas porque hay muchos chicos mecánicos en practicas y no se fiaba asi que nos quedamos fuera mirando a bastante distancia . Se acerca a pocos minutos uno de los mecanicos parecee mas antiguo del taller, parece el responsable de ahi,y me dice lleba faro xenon, le pregunto cuanto saldría; y me dice todo con mano de obra sale 216 euros ,le digo que no,imposible que como podria salir tan caro que no sigan haciendo nada , pensando que es un error me fuí de nuevo a la oficina es ponia 34 euros con mamo de obra a 216 va mucho . A todo esto acudo de nuevo al compañeto de la señora que atendió y me dice que es lo hay que no hay mas faros disponibles , El precio del faro son 180 mas o menos y marca philis le digo que esa marca ese precio no plarece en la web , lo vuelvo a comprobar y no me sale, además del 1 presupuesto al 2 hay mucísima diferencia una cosa son 60 euros de luz otra muy diferente es la marca mas cara del mercado. Bueno entonces voy al taller estaban con el faro y dejan de trabajar ,esperando hablo con el responsable y pregunto como es posible lo del faro y me dice que no tienen allí además deben pedir al provedor. Le digo que no iba hacer el cambio pues me sentia logicamente engañado . Ya que en la pagina web verifiqé los precios norauto de Parque Corredor en Torrejón y no habia ni hay luces de esa marca ni tan caras . El responsable o el mas mayor del taller me diice que la factura o la prefactura no sirve para nada de nada ?. le digo ;como es posible que si ni siquiera como dice el faro está en el taller ?, entonces le pregunto yo ;que faro me van poner .?¿ Llegando a la conclución y las formas con el reguardo y 1 presupesto pedido 2 veces de 36 euros con mano de obra, que dice este deñor que no ponia"falso" el 2 presupuesto dece 216 euros . Para llegar a la conclusión de que me sentia engañado,el mecánico se me pone de malas formas y chulo llegando a increparme en la puerta de mi coche mientraa algunos mecanicos de prácricaa se rien , mientra yo estaba ya habia finalizado la conversación . Le dije y vuelvo a repetir que siempre se da resguardo y no se ponen como es señora intentando pinchar y molestar al cliente . 2 lugar la actitud chulesca de individuo agresivo que parece tene un problema con la actitud chulesca y agresiva con un cliente que solo esta aclarando porque no queria cambiar el faro . Y lo 3 el derecho a tener justificante o una prefacrura o reguardo de vehículo con el presupuesto de los gastos que luego se van a pagar. Estube a punto de llamar a la policia y comentarles el maltrato recibido ,pero les asegro que les pondré una queja en consumo . Ahora que voy camino a un funeral encima se encendieron varios testigos del coche como si hubiesen desprogramados en la centralita de coche . Se me enciende filtro de partículas , filtro del aire ,filtro y 4 testigos durante el vieja a funeral . En indignante no lo no recomiemdo no

He ido 4 veces por problemas en la suspensión , no dan con el problemas y solo me hacen cambiar piezas que están en buen estado. No cogen el teléfono ni tienen información de lo que le sucede.