Carter-Cash torrejon

Atención al cliente!!! Llevo años viniendo a este taller! El trato de 10 , Mario, Isma y Alex y los demás todo mi respeto, Pero hoy 11/03/2025 me ha tocado Joel y una chica aprendiz que se comportaron mal!La forma de hablar y trabajar y comentarios.No resetearon el contador de mantenimiento y el cubre cárter solo pusieron 2 tornillos de los 7 que llevaba.Tengo que volver al taller.Quería que me bajen el coche y irme a otro taller pero ya tenía el filtro de aceite quitado.Debería hacer algún cursillo de como hablar y comportarse con la gente y con los coches. No he pedido hoja de reclamación por respeto a los arriba mencionados.—————Hoy 12/3/2025 me acerqué al taller donde me atendió Mario , colocó los 2 tornillos y 2 grapas que faltaban por poner al cubre cárter. Me limpio el motor donde lo mancharon al sacar el filtro de aceite el día anterior. Este día he faltado al trabajo por un trabajo que Joel dejo a media .Gracias a dios que existen personas como Mario, Alex,Isma.

Servicio pésimo, cambian el filtro de aceite sin sacar el aceite viejo, intentan sacar tornillo Torx con llave Allen,y tiene la poca vergüenza de decirme que el tornillo se ha pasado porque está demasiado apretado. Al decirle que no está utilizando la llave adecuada, se vuelve un maleducado y un prepotente. Me llevo el coche, exijo la devolución íntegra de todo, y con toda la cara del mundo me intentan seguir cobrando el filtro que me habían puesto en aceite viejo. Si la avería va más allá del tornillo, se tomarán acciones legales por la falta de profesionalidad del lugar. Adjunto el tornillo de Allen que decía el profesional, y el destrozo ocasionado en él.

Precios muy buenos y calidad muy buena , siempre compro en esta tienda . Amables y profesionales . Ojo los lunes está cerrado aunque tienen el horario en la puerta de lunes a sábado . Hoy lunes a las 11:30 está cerrado .

Llevo muchos años viniendo y sin problema alguno. Con los dos coches que tengo. Yo no entiendo mucho o casi nada y siempre te aconsejan. Nunca me he sentido engañada. Cambio de ruedas, aceites, filtros... esta última vez me arreglaron pinchazo sin coste alguno. Estoy muy contenta por trato y resultados.

Attention operario no calificado estaba aprendiendo, cada rato llama a sus compañeros a enseñarle ,mi ha roto el tornillo de Carter al vaciar el aceite dice que estaba muy duro y ha pasado la rosca está echando la culpa a lo que mi hiso revisión anterior dice que lo apreto demasiado por eso se que da flojo y no apreta.tomare medidas de reclamación por falta de profesionalidad del taller.

Equipo de fórmula 1. Increíble. Fenomenal de precio y calidad de trabajo de primera. Imagino que cobrarán a destajo, porque parece que les va la vida en ello. Volveré por precio y eficiencia. Gracias.

Hoy tuve un gran inconveniente con esta empresa . Me dejó encerrado en sus instalaciones en el parking. Lo cual tuve que dejar mi furgoneta en sus instalaciones porque me dejaron encerrado y tuve que saltar la cerca porque de lo contrario me quedaba encerrado en sus instalaciones. Viéndome aparcado en la puerta principal no tuvieron la delicadeza de decirme que cerraban en un horario que no está acostumbrado. Generándome problemas con mi empresa. Pésima consideración y atención .