Miguel Arroyo-Concesionario y Taller Oficial SEAT

En el concesionario me recibió Natalia; persona amable y educada. Me explico perfectamente el alcance de mi garantía e hizo todo lo posible por aclarar mis dudas. La reparación fue realizada de forma muy profesional y en el tiempo acordado. Ahora mi Seat Ateca está como nuevo. Es un concesionario altamente recomendable.

Llevé el coche por un problema que tuve en el freno de mano y quedé encantado. Primera vez que venía al taller oficial de Seat desde que tengo el coche. El trato ha sido muy bueno, en especial Alberto que fue el chico que me atendió. Muy educados, atentos, dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites, rápidos... De un día para otro ya me lo arreglaron. Da gusto tener este servicio después de comprar un coche.

Llevo más de 4 años llevando nuestros SEAT a este concesionario. EXCELENTE siempre. Hoy mismo, me han atendido sin cita por una urgencia, fuera ya de la garantía del coche. Además de solucionarlo sin costo ¡han lavado el coche! . Muchísimas gracias, en especial a Natalia. Un 10

Tuve un pinchazo y al haber cambiado las cubiertas con ellos tengo seguro gratis (cosa que no sabía), me cambiaron la cubierta por otra nueva sin coste alguno. En media hora lo tenía solucionado. El trato del personal fue excelente.

Compré el coche en el 2021, a los 6 meses me dio un problema con la luz de marcha atrás, lo llevé al taller, a los tres días estaba igual. Por circunstancias personales no lo volví a llevar hasta hace 20 días. Le expliqué el problema a la operaria que me recibió. Lo primero que hizo fue buscar algo que venderme...las pastillas de las ruedas de atrás, cosa que debe ser habitual, pues me fijé que al señor que estaba delante de mí ,se le estaba proponiendo lo mismo. Expliqué lo que había pasado la vez anterior...que no habían arreglado el problema...Cuándo voy a buscar el coche me encuentro que me ha cobrado la reparación estando el coche en garantía alegando que llevaba una bombilla que no era la oficial...este hecho es debido a la última revisión que hice en un taller de mi confianza, donde cambian la bombilla porque se dan cuenta de que no funciona. Tampoco funciona la nueva. El problema, como me explicó el electricista de la seat, era que había cierta holgura, por eso no funcionaba. Total que la operaria se empeña en alegar que al haber cambiado la bombilla en otro taller, no lo cubre la garantía. La atención y trato en este servicio de post-ventas ,en mi opinión, deja mucho que desear. De las dos personas que reciben a los clientes..la que me atendió a mi concretamente fue la más mayor. Recomiendo que se haga lo que corresponda para que esté tipo de actos y reacciones se corrijan porque es muy desagradable y, por supuesto, quita las ganas de volver a cualquiera. En mi caso, lo tengo muy claro. No volveré a repetir. Hay mucha gente honesta, profesional y respetuosa con quien poder resolver problemas de automóviles.

Muy buen trato recibido en la recepción del coche en el taller, muy amable y profesional Natalia, la señorita que me atendió.

Siempre el trato genial, amables y ayudando con los problemas que vengas. Un 10 en todos los sentidos. En cuanto vienes con un problema te lo solucionan al momento y eso vale mucho. Además como bien digo con el trato.