Roberto Motor - Taller de coches

Super atención, rápido muy atentos. Me cogieron de urgencia y además de cambiar la batería me pasaron el ordenador para mirar los fallos. Personas muy agradables.

Acabo de salir. Ni os recomiendo ni lo haré jamas. Hace 3 semanas encargue 4 ruedas para mi coche, para hoy, que estoy de vacaciones, porque lo necesito para trabajar. Vengo desde bezana a las 9 de la mañana, a la hora que tenía citada para el cambio, DESDE HACE 3 SEMANAS. No sé si esque es poco tiempo para que os trajesen las ruedas o como os escuché, se las daríais a otro. No es mi problema, me habéis hecho perder mi tiempo, que si el vuestro es importante, el mío y mi dinero también. Llegar y que se ponga a buscar y a los 15 min de hacer llamadas me digais que vaya mañana...poca profesionalidad y sobretodo empatia. Hoy en día con las agendas y ya reservado con tanta antelación, la cara de sorpresa de la chica cuando llegue y dije que tenía el cambio, ya supe que no las tenían. Trabajo de cara al público y en el mundo del automóvil y la propaganda que os voy a hacer no será buena. Muchas gracias por el mal servicio. Os recomiendo ruedas cesar y talleres moro. No fallan. Mi error fue confiar en vosotros.

Aunque soy un "animal de costumbres" Roberto motor se va convirtiendo poco a poco en mi taller de confianza, por el trato, la amabilidad pero sobre todo por el gran trabajo que hace cada vez que voy con un problema. Lo recomiendo al 100%!

El otro dia acudí al taller y me atendio un "chico joven " muy amable, me ayudó en todo lo posible, cuando de repente su compañero,le dijo que si no tenia cita, tenia que esperar, que quitara el coche, que tenia que sacar el coche, que me diese una vuelta y volviera cuando estubiese roberto, la verdad q ese hombre un atentico desagradable..ahí otras formas cuando se está cara al público.. y desde luego delante de clientes..

El mejor taller sin duda rapidez y calidad precio increíble también! Desde luego he encontrado un taller de los de toda la vida de confianza!

My car broke down on the 18th February when I was on my way to France. I was asked by the grua where he should take my car. I said that I didn't know any garages in Santander, the insurance company said they could recommend somewhere for me. Little did I know that I then entered into a relationship with RACE Eurukar. Initially Roberto quoted 318 euros so I received a message ftom RACE to agree with the quote, which I did. A couple of days later I received the news ftom Roberto that the quote was now 2050.00 euros. I contacted RACE and said that I wanted to remove my care and get a second opinion. Roberto said that he had already bought the parts and RACE argued that I had already accepted the quote. My argument that I had only accepted the quote of 318.00 was met with aggression. My car was with Robertos Motors for 2 months while I tried to work things out. RACE was telling me the car was fixed and I had to pay them, on the same day I received text message from Robertos saying it wasn't fixed. Then I discovered that RACE earned commission. The whole experience was terrible, really stressful. It feels like I've been scammed.

De 10. Siempre que voy me atienden fenomenal, te atienden de verdad y te asesoran. Roberto un crack, controla mucho y la chica de administración, Marina, muy maja