Feu Vert

Llegué con un neumático al que sé le había caído un peso de equilibrio en la llanta derecha Me dijeron que tenía estropeada la suspensión, una blistein con 70.000 kilómetros...... Además tendría que cambiar las ruedas delanteras. Tuve que cancelar las vacaciones con mí hija. Al final, después de pagar una rueda nueva y el "diagnóstico", con el coche subido en el elevador y sin quitar la rueda, por lo que no se podía ver suspensión, 160 euros, lo llevé a mi mecánico habitual y lo único que tenía era que estaba desalineado. Unos fenómenos. Mucho cuidado. Sí no publican el presente o lo recortan, no volveré a colaborar con ustedes.

Nefasta experiencia con Feuvert Reus. Deberían de mirar qué está pasando en este taller debido a la cantidad de reseñas negativas que tiene por parte de sus clientes. En mi caso llevé el coche para cambiarme las ruedas. Aproveché para que me miraran el aceite. Me recomendaron cambiarlo porque estaba sucio. Simplemente me tenían que cambiar el aceite y el filtro. Desde que me lo devolvieron el coche me pierde aceite. Me marca la luz roja del aceite. Lo llevé hasta en 4 ocasiones! 4 versiones diferentes cada vez que iba. Me llegaron a decir que no perdia aceite, que era liquido verde del refrigerante. Tuve que hacer una foto al suelo del parking para que vieran que era aceite lo que perdía. La última me dicen que tengo que cambiar la correa de distribución que perdía por ahí, cuando mi coche no lleva correa, lleva cadena! Cansada de ir y que cada día me dieran una versión diferente, les pedí que me devolvieran el dinero. El chico de recepción se negó y les puse una hoja de reclamación, que está claro que al no ser su negocio le da igual. Yo no se qué clase de mecánicos hay en este taller ni donde se han sacado el título, solo se que llevé mi coche en perfectas condiciones y que desde que me lo tocaron, mi coche no deja de perder aceite. Espero que esto sirva a futuros clientes y a los encargados del establecimiento que controlen las chapuzas que se están cometiendo en este taller.

Llevé mi coche a Feu Vert para una recarga de aire acondicionado y ha sido una tomadura de pelo. En su web dicen claramente que verifican fugas antes de rellenar el gas. Mentira. No lo hicieron, y el aire dejó de funcionar en cuestión de horas. Volví esperando al menos una explicación profesional, pero lo único que recibí fue indiferencia y excusas para lavarse las manos. No solo no solucionan el problema, sino que además te hacen perder tiempo y dinero. Una vergüenza de servicio. No vuelvo ni lo recomiendo.

Wij waren onderweg met onze camper richting Alicante, toen wij een melding kregen dat de olie ververst moest worden. Wij hebben toen gekeken op Google naar garages die nog open waren, hierbij wij kwamen toen uit bij Feu Vert in Tarragona, wij zijn hier naar toe gereden en kwamen daar rond 20:40 uur aan op 7 april 2025. Hier kregen wij te horen dat wij de volgende dag om 09:00 uur welkom waren om de olie te laten verversen, omdat zij bijna dicht gingen. Op 8 april rond 09:30 uur zijn wij teruggegaan, wij werden vriendelijk ontvangen door het personeel van de werkplaats, maar kregen ook te horen dat wij niet op deze locatie de olie konden laten verversen omdat de camper te hoog zou zijn voor op de brug. De medewerkers gaven ons een adres van een ander Feu Vert filiaal in Reus die een hoger dak zou hebben waar wel de olie ververst kan worden. Wij zijn naar dit filiaal gegaan en werden ook hier vriendelijk ontvangen door het personeel van de winkel en de werkplaats. Zijn hebben ons gelijk geholpen. Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van Feu Vert dat we deze garage dan ook zeker aanbevelen bij andere en dat wij zeker terug komen als wij onderhoud nodig hebben.

Llamo está mañana para para pedir cita para una carga del aire acondicionado, me dicen que no hace falta que van sin cita, llegamos nos informan en recepcion que tardan dos horas, a las dos horas me llega un sms que podemos pasar, y al llegar nos dice que tenía una fuga y no lo han cargado, me parece una perdida de tiempo. Esto se puede avisar con más antelación y no pierdo dos horas ahí esperando para NADA.

He llevado mi coche al taller Feu Vert de Reus para hacer una recarga del aire acondicionado. Reservé a través de su web la opción "Aire Fresco", que incluía prueba de estanqueidad y recarga de gas por 63,60 €. Al llegar, me informan de que el tipo de gas de mi coche es más caro y que el coste sería de 106 €. Acepto el cambio y entrego el vehículo. Al recogerlo, me atiende una persona diferente que, de manera bastante brusca y con prisas, me comunica que mi coche tiene una fuga y que el gas podía durar desde unas horas hasta unos días. No se me ofrece más información ni solución; simplemente me recomienda buscar un mecánico eléctrico. Extrañada por la falta de claridad, contacto con mi mecánico de confianza, quien se sorprende por el procedimiento. Vuelvo al taller para pedir explicaciones y, esta vez, me atiende el primer chico, más amablemente. Responde a mis preguntas, pero me confirma que no colocan marcador con ese tipo de gas, ni tampoco recuperan el gas en caso de detectar una fuga. Es decir, pagas más por un gas que puede perderse en horas y sin posibilidad de comprobar la estanqueidad del sistema con marcador, lo cual no se me explicó en ningún momento. Además, en su página web pone, y cito textualmente: "Tan pronto como se detecta una anomalía, nuestros técnicos autorizados deben pasar a una fase de comprobación... antes de poder recargar el circuito... o realizar una reparación." "Al final de este diagnóstico, es posible que se te ofrezca una búsqueda de fugas..." Es decir, deberían haberme llamado para comunicarme la situación y decidir si colocaban el gas o se realizaba la reparación, cosa que no han hecho. En resumen: me han cobrado 106 € por un servicio que, sin marcador ni retirada del gas, es ineficaz ante una fuga. Me siento decepcionada y mal informada. No dudo de la amabilidad del primer trabajador que me atendió, pero la falta de transparencia y de protocolo me hace sentir estafada.

Unos estafadores de grado mayor me dijeron que tenía que cambiar todo el embrague de mi coche y me pidieron 2000€ lo llevé a otro taller y el mecánico me dijo que no se tenía que cambiar todo el embrague solo el bombín 550€ me costó el coche va de maravilla Te cambian un bombín y te dicen que cambian un kit de embrague entero barruts!!! Te cambian un tornillo y te hacen creer que te cambian medio coche y te pegan golpe de pala!!