Neumáticos Ambrosio

El día 11 de Marzo, cambié mis neumáticos y la alineación. ( paralelo).El día 19 de marzo, visité el taller para informarles que hay un fallo en la alineación. El mecánico me dijo que fuera a las 3:30. Llegué a las 3:39.El mecánico se portó mal conmigo, me dijo que vine 9 minutos tarde y me quería atender. Se lo cuento a la recepcionista, pero también me insultó y le dijo que no me atendiera y que salga del taller.

Para el cambio de aceite quieren cobrar el precio de 10 litros mientras que el motor requiere 6, lo hacen como si necesitaran abrir 2 garrafas de 5 pero en realidad tienen el aceite en barriles que todos conocemos. Una forma sencilla de perder clientes

No pongo menos valoración porque no me da la opción, NO RECOMIENDO ESTE LUGAR PARA NADA!! mi experiencia ha sido nefasta, habiendo cambiado 2 neumáticos delanteros y habiendo hecho paralelo me presento al día siguiente porque me hicieron mal el paralelo, (como en otras ocasiones). No encontraba un ticket que te dan ellos como garantía y en ningún momento se molestaron en mirar en su base de datos, buscar algun tipo de información o poder dar algun tipo de solución, no se molestaron ni en mirar el coche si quiera, se lavaban las manos alegando de que sin el ticket no había nada que hacer, a pesar de haber estado ni 24 horas antes. Tened esto en cuenta porque como perdais ese ticket esta gente se lava las manos no mueven ni un solo dedo y os comeis su error con patatas

No lo recomiendo para nada, he hecho un servicio de cambio de aceite, y me han dejado el aceite a mitad de lo que lleva el nivel y me dicen que tiene que ir a mitad de los 2 puntos que marca el fabricante solo por que ellos lo dicen así ! Luego dicen que si quieren me venden el litro extra que hace falta para completar luego que ya he pagado por un cambio de aceite 60€. La verdad el peor taller que he ido en mi vida

Muy buenas, el pasado 27/8/2024, realice un cambio de ruedas 2 ruedas delanteras y paralelo delante y detras de mi coche, en el Taller Ambrosio de la Calle Felipe II, 1b, en el 28982 Parla, Madrid. Me avisaron para recoger el coche, pague 199,17 € correctamente el presupuesto que me dieron y recogí mi coche después de recibir el ticket e informarme que el cambio de ruedas y paralelo se había realizado correctamente, me dieron las llaves y sin más noticias me fui. Pasados casi 3 meses y habiendo hecho 6900 kms aproximadamente, voy a pasar la itv y me indican que están las ruedas delanteras están apunto para cambiar. Para mí sorpresa, me las enseñan y puedo comprobar que están por la parte interior del flanco casi totalmente desgastadas, ya para cambiar, después de solo 3 meses y casi 7000 kms. Me presento en el taller y les muestro lo que me han dicho en la Itv. Y me dicen que la reparación que me han hecho, cambio de ruedas y paralelo, solo tiene 3 meses y 3000kms de garantía, cosa que no me dijeron de palabra, ni me reflejaron en la factura simplificada que me dieron al pagar. De primeras me dicen que no pueden hacer nada y que puede ser un fallo mecánico. Me sorprende no tener ninguna solución y les pido la hoja de reclamaciones. Debido a eso, me ofrecen cobrarme 120 y algo euros, y me ponen otra vez las ruedas y me hacen el paralelo, cosa que no puedo puedo asumir en este momento por mi situación y aún así, les pido de nuevo la hoja de reclamaciones. Me ofrecen una hoja de reclamaciones del Ayuntamiento de Parla, fotocopiada y sin el dorso con las instrucciones a seguir con la hoja. La relleno como mejor puedo , se la entrego, la sellan, le hacen una foto y me devuelven la hoja. No quedo nada conforme con el trato, porque para nada me solucionan el problema y me hacen ver qué el problema del coche es fallo mío y no valoran la posibilidad de que se haya hecho mal el paralelo, y tampoco me ayudan a solucionar lo que me ha ocasionado. Después al querer ver reseñas del establecimiento, veo que hay hasta 7 y 8 reclamaciones con el mismo tema, poco antes y después de mi visita a este taller. Todo con problemas de paralelo y con una mala gestión de la post reparación. Nunca volveré a ir a este taller, ni haré ninguna valoración buena en ningún sitio al respecto, tampoco recomendare nunca ir a este taller, no creo que deba pertenecer al grupo Bestdrive del que soy cliente hace años y nunca tuve un problema. Muchas gracias por escucharme, espero recibir noticias al respecto. Un saludo

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. Me cambian dos ruedas traseras, me rompen el sensor de una de las ruedas, según ellos se ha roto solo pero me dicen que lleve otro sensor nuevo que ellos me lo ponen. Pido dicha pieza en la marca del coche y para mi sorpresa cuando voy a que me la pongan me cobran 15 euros, aparte de tener que comprar yo la pieza. Somos personas y a cualquiera le puede pasar que trabajando se rompa una cosa u otra pero ya que lo rompes asume tu responsabilidad, pero se ve no han oído hablar de la fidelizacion de clientes. Ojalá la gente antes de contratar cualquier servicio miren las reseñas, yo de haberlo hecho no habría cambiado las ruedas ahi.

Pongo una estrella , por qué tengo que señalizar Experiencia -0,0000000....muy negativo Atención más que negativa Servicio , sin experiencia y por supuesto mal hecho Me hicieron el paralelo y se me iba el vehículo hacia el lado derecho Llame para que me lo solucionaran , Y iba peor , Me decian que era del soporte motor .(suerte que no a pasado nada , por el día lluvioso de hoy y viento )Me fui a mí mecánico de confianza y me dijo que el paralelo me lo han hecho mal Mi mecánico me recomendó uno de al lado del taller, y ahí está el paralelo bien hecho Y tranquilo de que no se me va el vehículo hacia la derecha NO RECOMENDABLE PARA HACER PARALELOS , Y si lo hacéis, pedir diagnóstico Pero no lo recomiendo