Crespo Taller Mecánico

Debido al limite de caracteres lo subo por partes. Parte 1: En respuesta, a la contestación de taller CRESPO a una reseña de un familiar, ya que soy la AFECTADA. No se ha mentido. A lo que se ha referido Aurora ha sido incompleto, tienes razón, lo que ha querido decir, es lo costoso va a ser la factura que nos va a tocar pagar en el servicio oficial del coche, más la reparación de la puerta trasera que no se abre, por vuestra DEJADEZ, informé de ello al volver al taller tras revisar el coche, (la respuesta del mecánico, fue lavarse las manos y decir que el coche había estado ahí). - No es cierto que hayamos abandonado el coche, lo hemos dejado en un taller para su reparación. Desde que lo llevé en Septiembre 2024, he ido realizando llamadas prácticamente semanalmente para saber en qué estado se encontraba, siempre obtuve la misma respuesta, "enseguida que sepa algo te llamo", esta llamada de respuesta para facilitar información nunca ha llegado. -No es cierto que desde el día uno se me dijera que vosotros no lo podíais reparar, NO MIENTAN!! Si sabéis desde el día uno que no hay stock de piezas y que no es reparable, ¿POR QUÉ OS QUEDAÍS CON EL COCHE? - Eso no lo dijisteis hasta hace una semana. Cuando llamaba me decíais que solo habíais podido llamar a un sitio, un desguace en el que no tenían la pieza, ahora hasta DUDO que esto sea cierto. Cuando un tiempo después me informasteis que la pieza estaba descatalogada, me dijisteis que os podíais encargar, si yo quería, de buscar en otros sitios. Luego, después de llamaros y llamaros y recibir excusas de que aún no habíais podido llamar a otros lugares, buscamos otra opción, recuerda que también me dijisteis que se podría enviar a la Península para su reparación, pero esto nunca ha ocurrido. Visto que ya solo recibía excusas y más excusas y aplazamientos, en enero te envié una web de reparaciones, en la que indicando el código del error se podía saber si ese taller la podía arreglar, pero como no sabías ni el código del error, ¿se llegó a pasar por la máquina para su revisión?, pues mi búsqueda no ha servido para nada, Imagen del chat: Nunca recibí respuesta, solo que lo mirarías. Imagen completa con la respuesta de que el modulo que os hice llegar yo, no fueron 3 sino solo 1, porque me dijisteis que os encargabais vosotros. No es cierto, NO MIENTAN!! nunca me distéis facilidades para buscar recambio, salió de mi, nunca hablasteis de guarda y custodia, me dijisteis que ya que el que habíamos encontrado nosotros, no había funcionado, para no arriesgarnos otra vez, os encargabais vosotros. No había dejado el coche en vuestra guardia y custodia, teníais el coche con el modulo desmontado, o eso me dijisteis, y con una bomba de freno nueva porque decíais que la suya se había roto, (PARA ACLARAR, el coche llegó frenando en perfectas condiciones), y que ya no frenaba. A Continuación:

Dejamos el coche para peritación y arreglo por un golpe al coche de mi hija lo elegimos por nuestro seguro y por cercania, era la primera vez que lo llevabamos alli. Trato correcto y amable en una semana más o menos estaba arreglado, hemos quedado contentas con el Taller.

Unos muy buenos profesionales, simpáticos y agradables, un taller muy recomendable. Hace un tiempo me cambié, recomendado por un familiar y estoy muy contento.

Llevar tu coche a este taller es para pensarlo muy bien antes. He tenido unos familiares que han tenido una experiencia con ellos bastante mala. Mucho tiempo el coche allí que al final han tenido que llevarse sin reparar. Peor de lo que llegó. Pero además de eso que ya es bastante frustrante y decepcionante, el trato que han recibido ha sido mal educado, desagradable, desafiante.... Es difícil tener una experiencia peor. Cuidado con ellos.

Après avoir fait tant de garagiste à Palma, c’est le seul qui a voulu m’aider dû à un problème du moteur. Je voudrais remercier la patiente de Marta( la fille à l’accueil) et surtout David pour son professionnalisme et sa disponibilité. Ils ont été disponibles au tant par WhatsApp qu’en présentielle. Merci beaucoup et je n’hésiterais pas à les re contacter ou conseiller à des amis. Merci beaucoup.

No lo recomiendo en absoluto. No solo he tenido que llevarme el coche con más averías que cuando lo dejé hace semanas y por el que me han cobrado muchísimo dinero, sino que además el trato es absolutamente mal educado y grosero. En especial David, es bochornoso el trato que nos ha dado. Tantas ocasiones en las que hemos llamado y siempre decían que nos devolverían la llamada y nunca nos la devolvieron. Tantas veces que hemos tenido que ir! Ha sido una experiencia totalmente frustrante y desagradable. No solo nos ha pasado el taller una factura desorbitada por averiarnos el coche aun más, también esto nos ha pasado la factura de noches sin dormir, estrés y ansiedad.... Muy lamentable.

La reparación del coche ha sido una chapuza. El trato ha sido muy mal educado y desagradable. En especial uno de los trabajadores, David. No he visto nunca una persona más incompetente y desagradable. Han sido incapaces de solucionar el problema del coche, pero no había necesidad de ese trato tan malo y déspota.