Northgate Talleres Coslada

Se han portado como lo que son, profesionales!!! Pese a algún fleco que ha surgido, el personal se ha puesto las pilas y ha resuelto todo dentro de los plazos establecidos haciendo que nada me repercutirá, un buen trato, calidad de servicio y profesionalidad. Lo he marcado como mi taller de cabecera!!! Gracias!!!

Yo fui por un mantenimiento, revisión y eso… Hasta ahí bien, cita bien y todo correcto, al traerme el coche, Bruno me dice que las pastillas traseras de freno y no sé qué del electroventilador, no se enteraba ni el yo creo… o si, estaba pájaro si. Bueno, pues lo traje otro día con cita para que me cambiaran eso y me vieran el fallo del electroventilador, pues desde aquí, se acabó el hablar conmigo en persona, no fue capaz de dignarse a decirme en persona que es lo que tiene el coche, solo me ofrece presupuestos y me pide firmarlos sin ver yo el coche ni saber el que le pasa realmente. Bueno pues resulta que me da un presupuesto de un electroventilador por 350€ o así, ok, acepto y se quedan el coche el finde entero. Todo esto sin saber tan siquiera que tiene el coche, lo recalco. El lunes por la mañana LE ESCRIBO YO, y me dice que se ha equivocado al pedir el electroventilador y que acepte el nuevo presupuesto; yo no entendía nada. Nuevo presupuesto. 1250€ que cuesta el electroventilador según NORTHGATE…. En fin, decido acudir a una segunda opinión y resulta que, MAGIA, era un releé, algo así como un fusible que mandaba mal la comunicación al electroventilador. No sé si me vieron cara de rico(ni mucho menos) o cara de tonto, eso si puede ser, pero lo considero un intento de estafa engordando el precio para… creo… tener un buen verano. No lo recomiendo. De 1000€ a 70€ creo que hay mucha diferencia.

Mi experiencia en Northgate fue en general buena. Quiero destacar especialmente el trato recibido por parte de Bruno, quien gestionó mi caso con mucha profesionalidad y amabilidad. Se agradece encontrar personas así, que hacen todo más fácil. Como punto a mejorar, cuando me iban a realizar el peritaje estuve esperando unas tres horas en la sala habilitada, y la verdad es que los asientos no son cómodos. Si las esperas van a ser tan largas, sería recomendable adaptar ese espacio para que los clientes estén más cómodos. Pienso que eso se debería de informar, que no se sabe a la hora a la que llegará el perito, ya que la zona no está muy bien comunicada con los transportes públicos y luego te encuentras con ese tipo de sorpresas.

He llevado el coche al taller recomendado por una amiga. La atención de Bruno, el jefe de taller ha sido estupenda. Todo rápido y sencillo. Me han dejado un coche de sustitución para el tiempo del arreglo. Todo el personal muy amable. Volveré para próximas revisiones y arreglos.

La verdad es que me ha sorprendido gratamente,el trato de su personal es excelente muy profesional,he dejado el vehículo para reparar un golpe en parachoques han realizado las gestiones con mi seguro rápidamente y en cuanto han dado el consentimiento para reparar lo han gestionado muy rápido ademas gratis te hacen una revisión de 25 puntos y te dan el vehículo lavado también sin sobre coste todos los trámites en persona con claridad la reparación perfecta y tiempo de ejecución también muy rápido.Tienen también ofertas de mecánica para revisión cambios de aceite excelente y viendo la profesionalidad seguro que voy a realizar la revisión con ellos.Muchas gracias a el personal de Northgate y en especial a Víctor.Por supuesto que vais a ser mi taller de confianza.

Mi experiencia en northgate estupenda resolvieron todas mis dudas y aclarando cualquier problema tanto Bruno responsable de taller como Davinia Sañudo en ventas súper profesionales y rápidos en averías y en intentar dar solución lo antes posible volveré y lo recomendare a mis amistades

La experiencia ha sido muy buena por parte de Bruno, que me gestionó todo muy profesional, el coche ha quedado muy bien y las reparaciones mecánicas han sido bastante económicas. Recomendaré este taller a mis allegados.