Norauto Madrid San Fernando De Henares

Lo de este taller es intolerable. Fue a realizar la "revision oficial" de mi coche el 12 de Mayo a las 15:00, asi lo publicitan en su web. Lo recogi en el taller a las 7 y lo lleve a mi casa lo aparque y al dia siguiente nada mas despertarme lo lleve a pasar la iTV, la primera de mi coche, yo como persona que no entiendo de coches confiaba en esta gente. Cuando voy a pasar la iTV me dice el señor, no puedes pasar la iTV mira como tienes las ruedas. A la que le digo ¿Como si pase ayer la revisión? Me enseña el estado de mis neumáticos y me dice no puedes ni circular con este coche y que cambiara de mecánico. Creo que son unos negligentes, cuando yo he pagado por un servicio que NO ME HAN DADO y han puesto en juego incluso mi vida. Voy a poner una denuncia a la oficina del consumidor a parte de no volver a este taller en mi vida.

Pues la verdad que en esta ocasión y en este centro norauto que seleccioné de 10 realicé un pedido en la página web de 4 neumáticos YOKOHAMA ADVAN SPORT V105 MO el domingo día 10 y me daban fecha aproximada de recogida para el 18 de agosto pero mi sorpresa que el lunes a las 17:30 me envían el sms de que ya puedo pasar a recogerlos así da gusto la verdad

El sábado llevé a cambiar dos neumáticos y cuando he ido a lavar las llantas he observado q han arañado las llantas a la hora de sacar los plomos, no sé con qué los han quitado pero es una vergüenza q de tener las llantas sin un roce en 4 años ahora resulta que tienes unos arañazos negros q se ven un montón ya q las llantas son grises. Es un poco vergonzoso q t entreguen el coche así y ni siquiera me dijeran nada en el momento y bueno ni q decir queda q ni la espuma q hay entre la llanta y el plomo quitaron

Buenos dias. Ayer llevé el coche hacer un cambio de aceite.aparte de tardar más de lo que me dijeron… yo puedo entender que si el cubre cartee está algo roto para dejarlo sujeto le pongan bridas, pero no cortarlas lo que sobra me parece una chapuza. Poco profesionales y que les importa poco su trabajo. Un vergüenza

Como cliente de este taller desde hace más de 6 años , y valorando los servicios de taller realizados en dos vehículos por cambio de neumáticos , amortiguadores , pastillas freno , las primeras veces he salido satisfecho de allí, pero en la penúltima vez que lo dejé previa cita ,por un ruido por la zona de la transmisión decidieron cambiar el buje delantero de la rueda porque tenía pequeña holgura . Y cuando lo recogí el ruido seguía ahí . No acertaron con la pieza .Al poco tiempo lo lleve a otro taller de barrio y con mejor oído, experiencia y tras comprobaciones, si me lo solucionaron. .Esta última vez en un vehículo más nuevo con sistema automático de control de crucero ,frenado etc ,lo lleve aprovechando oferta para el cambio de pastillas delanteras y el operario no fue capaz de finalizar correctamente su trabajo. Al montarme y encenderlo , sorpresa! el cuadro era una feria de luces , testigos encendidos por doquier y varios mensajes de error de mal funcionamiento referentes a los sistemas citados. Y lo más importante ,al darle al coche una vuelta a la manzana no frenaba apenas , incluso pisando el pedal fuerte! Que mecánico entrega el coche a un cliente así.? , se me ocurren dos definiciones ,pero mejor se lo dejó al jefe de taller que me pregunto quién hizo el trabajo al exponerle el asunto. Habéis bajado mucho la calidad de servicio contratando mecánicos poco comprometidos. Menos mal que otro joven que vino y conecto dos máquinas de chequeo me dejó el problema resuelto y hasta la fecha no he tenido problema al respecto . Pero ya no repito con Norauto. Un saludo.

Fui a cambiar un par de ruedas nuevas y cuando me llamaron para retirar el coche me lo encuentro con una rueda en el suelo al comentarlo en el mostrador salieron a verlo y me preguntan si esas son las ruedas que ellos me cambiaron al cual le respondi que era obvio ya que se ve que son nuevas total que media hora después de buscarle el fallo a la rueda me dicen que se a pinchado y que no tienen más ruedas de esa marca por lo cual hasta el día lunes o martes no me tendrían puesto las nuevas ruedas y la solución que me dieron para no quedarme sin coche fue poco profesional nunca había ido a este norauto ya que suelo ir al de torrejon que funciona mejor y la verdad no volveré a ir ize también un paralelo a mi otro vehículo y la verdad me dejó con bastante dudas de si lo izieron bien

No volveré a comprar en San Fernando de Henares. Hemos comprado un remolque y la experiencia de compra, nefasta. Lo compramos varios días antes de recogerlo, financiado, y nos dijeron que al solo tener uno y ser nuestro, lo guardarían dentro. (Mentira). Cuando fuimos a recogerlo nos daban unos papeles equivocados y al decírselo su respuesta fue: pues no sé… le pedí tres veces que nos sacara los papeles de otro que dijo que tenía y esos eran. El vendedor no sabía qué número era el del bastidor, ni ganas que tenía de saberlo. Así resumiendo mucho, pero una tras otra. Ah, he intentado haceros llegar la opinión y me habéis vetado en vez de disculparos y tratar de mejorar, así que la pongo aquí. Saludos