Neumáticos Calonge Grupo Negrilla- Neumáticos de ocasión y nuevos

Hoy he tenido que volver después de la semana pasada por un problema gravísimo en garantía....me ha ocasionado muchísimo e inimaginables problemas personales económicos y laborales además de contar con la suerte de no haber tenido una avería gravísima y costosa...pero a problemas.. soluciones ..puedo decir que sí..se han hecho cargo y todo solucionado en garantía...yo no iba ni de exigente y mucho menos de engañar a nadie..simplemente poder quedar atendido...gracias una vez más a Juanmi que supo escuchar 6 veces y con buena atención mi problema..y solucionarlo..!!!! En cambio...Natalia..la chica del mostrador ...hija tú no...siento decirlo ..pero a pesar de ser el primero del comienzo del día..querías hacer ver que me atendías pero no...soplabas como un "delfín" y de vez en cuando la sonrisita ..hija si no escuchas no te enteras del problema si lo hay...atender un público es difícil pero por lo menos un poco de agrado y atención...si alguna vez visitas mi consulta con alguna dolencia seguro te gustaría fuera amable y correcto contigo..no es la primera vez que me defraudas lo siento soy sincero..bueno..que a pesar de todo seguiré siendo vuestro cliente pero el día que Juanmi se fuera..yo también me iré..Saludos

Tenía muchísimas dudas pues no entiendo mucho de neumáticos pero quería los mejores por mi seguridad y la de los míos. El chico que me atendió y cambió los neumáticos aclaró TODAS mis dudas, me ayudó a elegir lo que buscaba y me aconsejaba para una mayor seguridad. Trato súper profesional, paciente y trabajo impoluto. No Rdo el nombre pero de verdad fue súper amable. Volveré a ir sin duda alguna.

El personal es magnífico, tanto las señoritas de recepción como los mecánicos. Los técnicos son solventes y solucionan problemas. Y la oferta de neumáticos es para todos los bolsillos. Una opción muy recomendable sin duda. Si vuelvo a necesitarlo, volveré.

No me gustan las personas que me van a vender algo y parece que me perdonan la vida o les debo algo . He ido para montar 4 neumáticos nuevos y la señora del mostrador eso me ha parecido , no es la primera vez . , Los empleados/montadores muy bien pero el trato de esta señora es áspero y seco, así que mis 441,07 € se van a otra parte , lo siento .

Ante todo, la publicidad sobre el alineamiento de dirección es engañosa. No indicáis que es obligatorio la compra de vuestras ruedas para poder pediros un alineamiento al vehículo. Viendo la información de vuestra página web, no se especifica por ningún lado. Por lo que decidí presentarme y la atención por parte de la persona que me atendió fue nula. Textualmente: si usted no pone los neumáticos aquí, no podemos hacer un alineamiento. Y cuando ponéis en el horario de apertura 9:00, no es a las 9:30. No lo recomendaré a nadie.

Magnífica experiencia. Excelentes profesionales. Fui por una rotura Al intentar inflar la rueda, creí que el neumático estaba dañado por completo. Eso me supondría tener que cambiar los dos neumáticos traseros con el gasto que conllevaba y teniendo aún el dibujo bien. Al desmontarlo me dijeron que solo era la válvula, que se la podrían cambiar y quedaría como nuevo sin tener que desembolsar El gasto que supondría dos neumáticos estando los míos aún bien. La honestidad, el buen trabajo y la honradez de su personal ha sido increíble. No dudaré envolver cuando tenga que cambiar mis neumáticos.

Malísima experiencia. De hecho puse una reclamación por el trato recibido y no tuvieron ni el detalle de contestar. Me dieron precio por WhatsApp de unos neumáticos y cuándo llegué no los había. Entre los que me propusieron elegí unos, y cuál fué mi sorpresa, que tras 2 horas, me los ponen (no sabían ni dónde me habían dejado el coche) y no sólo me ponen otra marca a la pedida, sino qué además me ponen una carga inferior a la solicitada. El "jefe de taller" con un tono soberbio me dice que no me entiende por qué los quiero cambiar (aparte, menor carga, más baratos), acepta cambiarlos a otra marca, y cuando a la hora lo termina, me vuelve a poner otra marca distinta (a la solicitada está 2° vez). Después de más 3 horas ya no quería más cambios. El "jefe de taller" deja mucho que desear en cuanto a la atención al cliente. Dado que la marca final que me pusieron es peor a la inicial que me iban a poner, solicité al menos una disculpa por el mal trato recibido y la devolución de una parte por colocarme unos neumáticos de peor calidad. Bueno, pues la repuesta fué nula. PD: es la 1° vez que pongo una hoja de reclamaciones (sin respuesta alguna). Saludos