Taller Hyundai Motorprim Movento

Después de la contratación flexible del vehículo , he realizado las 4 revisiones gratuitas ofrecidas y el resultado ha sido satisfactorio durante este periodo y sin ninguna incidencia apreciada. Actualmente he contratado un servicio de mantenimiento por tres años más en una oferta aceptable. También señalar, que la atención del personal ha sido muy atenta.

Molt Bona Atenció per part de tot el personal qu’hens va atendre. Resultat final varen sortit amb un cotxe nou

Llevo cinco años llevando mi coche a este taller de Hyundai en Mataró. Mi experiencia y mis satisfacción con ellos siempre ha sido muy positiva. Incluso en la última revisión hubo un pequeño error en factura y al final la empresa me ha atendido muy bien y lo hemos podido solucionar. El único hándicap que encuentro es que nunca dispongo de un coche de cortesía.

No son profesionales, pides que revisen diferentes cosas del coche, ruidos en las puertas (entradas de aire por las gomas), actualización de software por fallos con el bluetooth, donde no se escucha bien, y te dan largas sin hacer nada, con excusas varias.

La Lourdes és molt bona comercial i l'Inster nou funciona perfectament, tal com esperàvem, si bé el procés per arrencar-lo a vegades és confús (posició P, fre de mà etc etc).

En 2023 llevé mi Hyundai i20 gasolina a revisión rutinaria. Justo después comenzaron problemas graves de motor por un consumo excesivo de aceite. Me cambiaron 3/4 partes del motor. Después de eso, volví varias veces al taller porque al coche le saltaba fallo motor, y su solución fue siempre hacer regeneraciones forzadas del filtro antipartículas (FAP) y eliminar el fallo. Hace unos meses supe, por otros talleres de la casa, y otros profesionales, que mi coche no tiene FAP, ya que es gasolina y ese componente no aplica a mi coche. Esas regeneraciones, además de inútiles, no resolvieron el problema y me hicieron perder tiempo, dinero y confianza en el servicio. A día de hoy, me enfrento a un gasto elevado sin que el taller me haya dado una explicación clara, se haya hecho responsable de nada y encima ningún interés en ayudarme. La atención al cliente fue igual de frustrante, llamé en múltiples ocasiones y no me cogían el teléfono y cuando acudía, me sentía ignorado. En general, sentí desinterés, falta de seguimiento real y poca transparencia. Por todo ello, no recomiendo este taller oficial. Buscaba rigor técnico y un servicio a la altura de la marca, y no lo encontré.

Concesionario excelente. Nos atendió la comercial Zulmy Miriam. Muy atenta y agradable, nos lo explicó todo muy bien. Estamos encantados con nuestro nuevo coche!