Rodi Motor Services

He ido a alinear la dirección de mi coche y me lo han dejado perfecto, el volante va recto y no se va para ningún lado. Muy buen trato por parte de Carlos de recepción y del mecanico Javier que estuvo muy atento y me comentó los valores previos y los posteriores a alinear. Así da gusto! Volveré a ir seguro, lo recomiendo!

Sitio 100% recomendable! Exelente trato por parte de Carlos! Definitivamente en mi han hecho un cliente pues además lo han hecho bien y rápido. El mejor taller que puedes encontrar por esta zona. Yo he hecho revisión + cambio de neumáticos+ ITV! y todo genial.

He anat per canviar els 2 pneumàtics davanters i l'alineació de la direcció, he rebut una molt bona atenció pel Carles, el cap de taller, i un servei de Dani, el mecànic, molt professional i ràpid, en 1,30 hores, m'he portat el cotxe perfectament acabat.

La peor experiencia de mi vida en un taller. Agendé la cita por teléfono para revisar el aire acondicionado y cambiar las placas de matrícula. Era para un martes a las 9:30h por la mañana. Cuando llegué me dijeron que yo no tenía cita (la habían perdido) y que no podían recibir mi coche, porque el día anterior se les había acumulado el trabajo. Pregunté que porqué no me habían avisado y me quejé por la pérdida de tiempo que suponía para mí, pero Carlos (la persona de recepción), no me dio ninguna solución. Acepté que me dieran otra cita para el jueves a regañadientes para no perder más tiempo. Pero ese día PERDÍ DOS HORAS de mi tiempo, entre ir al taller y buscar un nuevo aparcamiento. Y esto es culpa de Rodi Motor, porque mi coche estaba en zona blanca y al no recibirlo en taller perdí mi sitio y no encontré otro en hora punta hasta mucho después. Además, soy un profesional autónomo y esta pérdida de mi tiempo me costó dinero. Muy molesto con esta situación, decidí cancelar la nueva cita que me habían dado para el jueves (dos días después de mi cita original). Llamé en varias ocasiones tanto el miércoles como el jueves a primera hora. Nunca me cogieron el teléfono. Finalmente acudí el viernes, porque me avisaron de que habían llegado mis matrículas. Le comuniqué al taller que me las llevaría y las montaría yo, para no generarles un gasto por haberlas encargado, aunque lo cierto es que ya no quería ningún trato con el taller. Me cobraron 48,28€ por las dos matrículas sin montar. Es un completo engaño cuando en MIDAS cobran 20€ con la matrícula montada y en internet cada matrícula de metacrilato homologada se cobra a 10€. Por todo lo anterior, todavía no puedo creer la TERRIBLE atención al cliente de este taller. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. En ningún momento me pidieron disculpas ni trataron de darme facilidades por su error y me cobraron desmesuradamente solo por entregarme dos matrículas sin montar. Si valoran su tiempo y que les traten con respeto, por favor, NUNCA VAYAN A ESTE TALLER.

Reservo la cita por teléfono para una furgoneta de renting, comentando por teléfono la empresa y me dicen que todo está correcto, me agendan la cita para un día a las 9:00 y el día que llevo la furgoneta primero dicen que no había ninguna reserva para la matricula de esa furgoneta y que no trabajan con la empresa de renting ( y está misma fue la que me mandó a este taller ya que en teoría trabajaban con ellos). Después de un rato dicen que si tienen agendada una cita con la furgoneta pero a las 10 y a través de particular, que si dejamos allí la furgoneta hasta las 10 no se hacen cargo si pasa cualquier cosa, y toda esta conversación de malas maneras. Me fui ese día y a las horas me llaman los del renting, que había habido un mal entendido y que contactará con ellos para agendar cita. Llevo una semana esperando a que contesten mis llamadas y correos enviados. Si tenéis vehículo de renting, mejor llevarlos a otro sitio que no dará tantos problemas.

Como siempre, contento con el trato y la rapidez del servicio. Solo puedo criticar que en los cambios de neumáticos, tanto la llanta como los neumáticos quedan sucios de grasa. Es totalmente normal que pase en la instalación, pero sería un detalle limpiar por encima con un trapo húmedo. Se tarda solo un minuto y y el cliente lo nota.

He llevado mi coche muy bien en una hora más seleccionado, el problema de aire acondicionado y unas lámparas fundidas. Gracias por todo