First Stop Elma

Fran y Roberto son profesionales de los pies a la cabeza, un talento difícil de encontrar en España. Desde el primer momento me han tratado de forma increíble, con una atención humana excepcional. El servicio ha sido brutal: venía a realizar una instalación eléctrica compleja, un problema que todos los talleres en Madrid o me daban la espalda o me daban presupuestos prohibitivos. Ellos lo vieron difícil pero me dijeron que querían intentar mirarlo más a fondo. Al par de horas, recibo llamada y está hecho, no me lo podía creer! No sólo han dado una solución funcional, sino que lo han dejado todo perfectamente hecho, sin dejar ni rastro, como si no existiera. Un trabajo funcional e invisible, que es el mejor tipo de diseño que existe. Y todo ello a un precio razonable. Si pudiera, pondría 10 estrellas, pero tristemente solo se pueden poner 5. Es realmente difícil encontrar gente tan TOP y de confianza en este país. Necesitamos más profesionales como vosotros.

El chico me atendio sin cita y cambió la rueda de la moto muy rapido. Gracias!

Fui a cambiar los neumáticos. Ha empeorado desde mi última visita. Ahora tienes que ir con cita, tardaron 1 hora 45 minutos en cambiar 2 neumáticos y hacer el paralelo y encima me dijeron que las pastillas de freno estaban totalmente desgastadas con la idea de sacarme más dinero, lo que no era cierto, tras ser comprobado por mi mecánico de confianza. Un tanto vergonzoso.

La comunicación a través del WhatsApp es muy muy rápida, fluida y muy clara, solucionan las consultas, no hay pedidas de tiempo con el tlf en espera, te confirman lo que tienen, te dan cita y todo perfecto. Súper recomendable, tiempo de espera en cambiar los dos neumáticos de la moto 45 minutos. Y el precio muy competitivo. Sin duda volveré

Fui a hacer el equilibrado y con cita de mas de una semana, me cogieron el coche media hora mas tarde, pero bueno eso es lo de menos, se pone el chavalin a hacer el paralelo y como no era capaz estuvo buen rato con ma pistola neumatica venga a darle a lo bruto en el eje trasero. Me llaman despues de una hora por megafonia y me dice que alante no lo pueden hacer por esta el axial gripado pero que atras esta lo han hecho perfecto y no me cobran nada. Empezo a hacer un ruido el coche en los baches como si se fuera a salir la rueda izquierda trasera diaparada y cada vez va a mas. Ire a un taller de mi zona puesto que vivo a 3 horas y no es facil vovler. Vere que ha sido y que ha hecho pero vamos, de ir alli siempre a ahora que he ido solo han contratado gente inexperta y los que van de jefes alli me atendieron comiendose un bocadillo...... como si no fuera con ellos. Ya contare el final de esto, pero si han roto algo desde luego que lo pagaran. Pues ya he ido a un taller y se habia dejado el brazo de la suspension totalmente suelto....... imaginate que profesionalea y he llamado para quejarme y el incompetente de turno como no le gustaba lo que le decia me ha colgado el telefono. MUCHO CUIDADO CON IR ALLI Y DEJAR VUESTRO VEHICULO que a saber que os entregan!!!

!!!Lo imposible !!!! Semana pasada tenia cita para cambio de 4 neumáticos Taller concertado por el renting Arval y es el que te autorizan para el cambio Previsión de tiempo indicado entre 1 hora / 1:30 horas Después de 2 horas y media recojo el vehículo Retraso de 1 hora!!! ‍♀️ Durante el montaje tengo que corregir al mecánico que estaba montando los de delante detrás !!! Diferentes anchos ‍♀️ Me dirijo a la M30 altura de pirámides 10 minutos después de la recogida el coche empieza a hacer cosas extrañas y despedir tornillos durante la circulación Consigo controlarlo y me paro Aviso a emergencias Bomberos policía !!! Me informa Policía Había perdido todos los tornillos de la rueda trasera la cual estaba ya en el suelo caída y algún otro tornillo también. todos flojos !!! Para haberme matado !!!y provocado un accidente muy grave con múltiples coches afectados Imperdonable !!! Dejar los tornillos totalmente flojos En resumen no volváis por allí!!! Por Vuestra seguridad y la del resto

Está mañana llamé varias veces y no hay manera de hablar con ellos para pedir presupuesto y montaje ...sale una grabación donde dice de dar tus datos y lo que quieres hacer y te llaman paso todo el día y nadie llama es vergonzoso como funcionan. Ni te cogen el teléfono ni te llaman