Autos Jea Las Rozas - Eurorepar

Lleve mi coche para varias reparaciones de pintura, les pedí que por favor me personalizaran el techo con algún detalle en otro color y lo hicieron de maravilla. Un trato inmejorable, la calidad y acabado de la pintura de fábrica. Insuperable. La comunicación con el asesor Jonathan siempre al día y con un trato inmejorable.

Si lees este comentario antes de llevar tu coche, NO LO LLEVES, son unos sinverguenzas y unos impresentables. La semana anterior a semana santa, llevé mi coche por un golpe que me dieron en la parte trasera y era uno de los talleres concertados por " línea directa " no sé qué clase de controles de calidad sigue la compañía para homologar un taller de tal nivel. La reparación era sencilla, desmontar el parachoques trasero para comprobar si tenía daños internos y pintar simplemente, pues cuando recojo el coche, me encuentro con que el parachoques trasero está mal montado, descuadrado,tiene una gota de pintura y además en el capó delantero y parachoques delantero tiene un golpe propio de haber estrellado el coche contra algo, también la estrella de mercedes del frontal está dañada por el impacto. Recojo el coche a las 17:30 y me doy cuenta a las 19:00 cuando lo aparco que en la parte delantero tiene un golpe dado, le hago una foto y al día siguiente a las 9:00 voy al taller a comentarlo. Hablo con el recepcionista Jonathan que es quien me recepcionó y entregó el coche , comprueba en las fotos que le hizo al coche cuando lo recepcionó que ese golpe no existía cuando lo llevé y me dice de una forma chulesca y prepotente que en ese intervalo de 17:30 a 19;00 me habrían dado el golpe donde lo haya dejado aparcado ( el coche se aparco en mitad de una avenida sin ningún vehículo a 100m a la redonda ) hablo con el responsable del taller porque lógicamente no me iba a volver con mi coche mal reparado y además con un golpe que no tenía y me dice que eso no ha sido culpa suya, pero que va a tener un gesto comercial conmigo y que me arreglarían el capó pero que la estrella de mercedes NO, me cogió el número de teléfono para llamarme y darme cita, porque con la semana santa de por medio no tenían fecha. ( tuve que llamar yo porque pasada semana santa y 3 semanas más, no tenía noticias de ellos ) La que si me llamó, fue el falso departamento de calidad que tienen, para hacer creer que tienes unos estándar y que se preocupan por sus clientes. De nada sirvió. Llevo el coche por segunda vez a que me reparen el golpe que me dieron y cuadren el parachoques trasero y cuando lo recojo, veo que se han vuelto a dejar gotas de pintura al repintar el parachoques delantero después de la reparación y restos de no quitar la cinta de carrocero,me dice Jonathan que no puedo pretender que un coche repintado quede igual que de fábrica , desde luego por ellos, está claro que es imposible que lleguen a ese nivel, visto lo visto, no quiero volver a dejar mi coche ahí, pero le hago saber a Jonathan la chapuza de trabajo que han hecho y la calidad de como trabajan, lo ve con sus propios ojos y no deja de justificar que han terminado bien el trabajo. A todo lo anterior, se suma que el volante tenía restos de masilla de haberse subido el operario con las manos manchadas a mover el coche, sin proteger el volante. Dejé aquí la conversión con él porque no se le puede pedir peras al olmo. Y otro cosa que ví cuando lavé el coche, es que al pintar el frontal, no protegieron el coche por completo, está todo el cristal del techo manchado con resto de pintura, además del capó que si pasas la mano se notan motas de polvo incrustado. Cuando fui a dejar el coche y a recogerlo, me llamó la atención la forma en la que trataban los coches al terminar de trabajar con ellos, saliendo de taller a toda velocidad y dándoles absolutamente igual los 2 badenes que tienen. Espero que mi reseña sirva para ahorrar discusiones a futuros potenciales clientes y se piensen 2 veces antes de llevar a este " taller " sus vehículos.

Leyendo algunos comentarios y reseñas de otros usuarios, me animo a dejar mi opinión sobre este taller, al que sinceramente no le recomendaría a nadie llevar su coche. Lo que empezó como un golpe sencillo que queríamos reparar se convirtió en casi dos meses de llevar el coche de taller en taller. Aprovechando que queríamos cambiar de seguro, decidimos dar otro parte para reparar más zonas, pagando la franquicia correspondiente. Hasta ahí todo bien. Pero cuando recogimos el coche por primera vez (de las tres que terminó siendo, aunque aclaro que una de ellas fue por culpa de la aseguradora y no del taller), me encontré con desperfectos que no eran normales tras una reparación: cristales opacos por la pintura o laca mal aplicada, la batería descargada, un intermitente fundido y piezas de plástico negro con pintura del color del coche. Ante esto, decidí volver al taller a comentar los problemas. Cabe destacar que Pilar, la chica de recepción, nos trató siempre genial, con mucha atención y profesionalidad. Llevamos el coche por segunda vez y, al recogerlo, no solo no habían reparado los problemas que habían causado, ¡sino que el coche estaba peor! Habían hecho la reparación de la otra parte y esto dejó el coche con piezas arrancadas, plásticos rotos, pintura en sitios donde no debería estar e incluso se dejaron cinta de carrocero puesta. Adjunto fotos de los daños. Fuimos al taller para ver qué solución nos daban porque el coche daba pena: había entrado con dos bollos y ahora estaba lleno de desperfectos. Nos dijeron que lo lleváramos la semana siguiente para que el jefe de taller revisara los daños y prometieron arreglarlo sin coste. Lo llevamos por tercera vez, y tras una semana (cuando nos habían dicho que estaría en un día), el coche salió todavía peor. Algunas cosas se notaba que intentaron arreglarlas, pero quedaron mal, como si quisieran salir del paso. Lo más increíble fue encontrarme con una pieza que estaba bien, arrancada y tirada en el asiento del copiloto, y la antena, en lugar de colocarla, la dejaron encima del limpia trasero (¡me di cuenta al llegar a casa!). Después de todo esto, llamé y hablé con el jefe de taller, quien me aseguró que habían hecho el trabajo con la mejor intención y que podía llevarlo otra vez para intentar dejarlo bien. Pero sinceramente, después de tanto, se me quitan las ganas de volver. Intentaré arreglarlo por mi cuenta.

Llevé el coche por ser taller colaborador de Linea Directa con daños en la puerta trasera y demás parte lateral trasera. El coche entró el lunes y el jueves ya me avisaron para recogerlo. Estaba perfectamente arreglado. Estos 4 días tuve un coche de sustitución bastante nuevo y funcional, que fue la única razón de demora entre el peritaje y el arreglo. Por mi experiencia tanto de arreglo como trato, recomendable y repetiré si tengo algo relacionado con chapa y pintura.

Llevamos nuestro coche para arreglar varios desperfectos de chapa y pintura, tres partes en total y hemos quedado encantados con el resultado. Han tardado sólo 3 días y el coche de sustitución era nuevo y nos lo entregaron recién lavado. Un 10 vamos, además, el trato recibido ha sido estupendo. Repetiremos y lo aconsejaremos a amigos y familiares. Muchas gracias.

Me arrepiento mucho de no haber leído antes las reseñas de este sitio. Llevé un Kia Picanto porque tenía una raja bastante profunda en el capó, y aprovechando la visita pedí que me solucionasen unos golpes que he ido recibiendo al estar aparcada estos 6 años que llevo con el coche y que provocaron que se saliesen las aletas. También tenía un bollo evidente en la parte frontal y como ya daba el parte del parachoques supuse que me lo arreglarían porque era evidente. Pues no lo arreglaron. Pero hay más. Me mancharon la tapicería de mi asiento con algún químico que no se va, mancharon la luna de laca de pintura reduciendo la visibilidad, también me han manchado la pintura original del maletero con la misma laca y las luces traseras. Y las aletas se ve que las han pegado con algún pegamento... No sé si eso será positivo para cuando alguna vez necesite cambiar las luces del coche.. Se aprecia a simple vista. El nivel de pintura del capó es bastante cutre... A pesar de los golpes de mi coche todo el mundo me decía que lo tenía super bien cuidado y me lo han dejado peor de lo que lo llevé. Me arrepiento mucho. He dado dos partes por primera vez en 6 años con el coche y encima termino con el coche peor. No voy a volver y no os lo recomiendo. Y espérate que al salir me pide el dueño que por favor les ponga buenos puntos en google. Dejo fotos. A lo mejor os parece poco lo que tengo pero es que esto no debería pasar, que me deterioren lo que si tenía en buenas condiciones está mal por su parte. Lo único bueno fue el trato de la mujer de recepción.

Le doy una estrella porque no se puede dar menos. Después de llevar el coche a reparar me doy cuenta que me falta el emblema del modelo del coche y decido no decir nada porque me parece una tontería. Pero a las dos semanas veo que la pintura de atrás después de hacer 30 km comprobables en el tablero del coche y que se guarda en garaje privado, el parachoques de atrás tiene la pintura cuarteada porque no han hecho un buen trabajo. Es decir, no han lijado y han pintado encima. Me dispongo a ir al taller y me reciben de forma hostil diciendo que el emblema me lo habían dicho y dejándome como mentiroso y su única solución es que llame al perito de la compañía, pero que poco habría que hacer porque el perito dio el visto bueno al coche antes de la entrega. Entonces es una solución nula, habré llevado 4 coches diferentes aquí y os aseguro que será la última. No recomiendo nada el servicio. Me atendió Jonathan, no recomiendo a nadie sus servicios.