Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Las Palmas de Gran Canaria

Acabo de comprar un Seat Ateca en ORVECAME. Inicialmente me atendió Lidia y posteriormente Agustín, el cual me asesoró e informó de forma muy clara y profesional sobre todos los trámites a realizar para efectuar la compra del vehículo. Todo eran facilidades, con un trato excepcional y una información muy detallada. Gracias a Lidia, Agustín y a todo el equipo humano de ORVECAME.

Desastre total. Incapaces de solucionar una avería después de emplear un día entero. Me dejaron descolocado porque tenía muy buena impresión de la empresa..

He comprado mi coche en el concesionario de Miller Bajo hace una semana. Me atendió Jonay, desde el primer momento siempre fue muy amable, atento y me asesoró para que eligiese la opción que mejor se adaptase a mis necesidades. Además, también resultó de mucha ayuda a la hora de realizar las gestiones relacionadas con el papeleo. Sin lugar a dudas estoy muy satisfecha con la atención recibida tanto por él como por el resto de compañeros, ya que cuando le dejaba algún recado se lo trasladaban para que pudiese contactar conmigo en cuanto le fuese posible.

Intentas contactar con ellos varias veces por la app para solicitud de cita para el mantenimiento del vehículo ya que es nuevo pero nunca me llaman para agenda cita

Ya la venta dejó un poco que desear, pero la de recepción de taller puso la guinda, no se que cuesta ser simpátic@ con la gente, no saben los problemas con los que venimos los demás de casa y creo que no trato mal a nadie como para que me hablen frustrad@s. Y ni hablar del trato en las revisiones, 300€ para un cambio de aceite. Dicen que revisan el coche y van poniendo ticks como revisado y no es así. 3 veces fui con el problema del freno, el cual no ponían ni en el parte por que no había pedido cita para eso.Y cuando la pido en especial para eso me dicen que son 400€ por rectificar o cambiarlos, que están empenados de un charco que coji o agua que eche al lavarlo. Cuando me lo podían haber dicho desde la primera "revisión" entre comillas, por que no revisan.

Excelente atención al cliente, destaco la amabilidad y cercanía recibida por parte de Agustín Doreste. Supo solventar todas mis dudas, es un profesional que conoce su trabajo y se esfuerza por conseguir la satisfacción de sus clientes.

Valoración muy positiva. La atención en el taller para una revisión es perfecta. La atenta empleada que me atendió, no solo fue muy amable, sino que explicó absolutamente todo, con un presupuesto de antemano. Además, son rápidos y muy puntuales a la hora de entregar el coche. No me han cobrado ningún plus de desinfección por COVID ni ninguna otra sorpresa. Comparado con otros servicios oficiales de otras marcas en su misma calle, mi puntuación es de 9 sobre 10. Recomendable para tener tu coche en óptimas condiciones.