Norauto Jaen

Muy contentos con el servicio en Norauto Jaén. Fuimos para una revisión completa del coche, cambio de ruedas y revisión de frenos, y nos atendieron enseguida. El trato fue muy amable en todo momento, resolvieron todas nuestras dudas y nos explicaron claramente lo que necesitaba el vehículo. Rápidos, eficientes y muy profesionales. Sin duda volveremos cuando lo necesitemos. ¡Recomendado!

Excelente servicio. Cambio y equilibrado de ruedas perfecto, pero lo mejor viene después: detecto una fuga de combustible, vuelvo preocupado y Manuel y Rafael me atienden con una profesionalidad y cercanía impecables. Revisan todo, confirman que no fue culpa del taller(corroborado por mí mismo) , y aun así lo solucionan sin cobrarme nada. Rápidos, honestos y muy humanos. Taller totalmente recomendable.

Asistencia inmejorable. Salíamos de viaje y nos encontramos con una rueda pinchada.A pesar de quedar media hora para el cierre y en agosto, Jose el encargado acepto la avería y los mecánicos actuaron con rapidez y eficiencia. Muy satisfechos. Muchas gracias

Muy buen servicio. Agradecida porque nos atendieron a una hora de comer, en medio de una avería de viaje entre Madrid y Granada, y nos lo solventaron a buen precio y excelente profesionalidad. Tardan bastante en atender en teléfono, pero por lo demás, perfecto.

"Si buscas un taller rápido y confiable, Norauto es el lugar indicado! Mi coche estaba listo en tiempo récord y sin ningún problema. ¡Excelente servicio!

Ha sido una decepción. Llevé el coche para revisarlo, cambiar las ruedas traseras y el líquido de frenos. Me devolvieron el coche con un testigo de las ruedas y un ruido al pasar por baches que antes no tenía. Lo volví a llevar para que lo solucionaran y me lo devolvieron igual, con el testigo y el ruido. Ahora tengo que llevarlo a otro sitio y gastarme el dinero para repararlo.

Quería expresar como me siento ante una situación que ya de por sí genera inquietud. A las 19:15 he tenido que avisar a mi grúa ya que me he encontrado el coche con la rueda pinchada y sin rueda de repuesto y así poder acercarlo a un centro donde poder repararlo para volver a casa ya que estoy de paso. He visto vuestro centro con horario hasta las 21:30. Para ser precavido , he llamado, ya de por si me han tenido 9 min en espera (la ley del consumidor de los 3 min máximos a la espera brilla por su ausencia) me atiende un señor para decirme que la tarde está completa y que ya no hay hueco posible que pase mañana. ¿En dos horas no hay hueco para un pinchazo? ¿Un caso que es urgente? ¿Esta es la clase de atención que dan a sus clientes? ¿Algo que se tarda en hacer escasos minutos? Creo que la atención está lejos de ser valorada positivamente y que obviamente no recomendaré a nadie vuestros servicios.