Euromaster Guadalajara El Balconcillo

Llamé por la mañana para solicitar cita para el cambio de bombilla fundida y lo primero me cogieron el teléfono rápidamente, sin esperas. Me dieron cita para el mismo día y el servicio fue muy rápido, explicándome todo lo que habían hecho, no solo cambiar la bombilla fundida sino comprobar el resto de las luces por si había alguna más con problemas. Unos grandes profesionales.

Horrible, pido cita para arreglar un pinchazo y meten el coche al taller una hora más tarde de la hora citada. Eso si, el del teléfono diciendo a todos que lo lleven a las 8 de la mañana sin cita. Al final pedir cita para que te atiendan una hora más tarde porque están metiendo coches sin cita.

Ir a un taller nunca es agradable puesto que siempre significa tiempo y desembolso económico pero, si el servicio y trato obtenido es como el que aquí se recibe todo se hace con mejor talante. Las instalaciones son amplias y es fácil aparcar delante. El servicio es eficaz y el trato correcto. El compromiso por parte de los trabajadores se nota sincero. ¡Estoy muy satisfecho!

Estupendo trato y rapidez. Personal educado y profesional, llevé mi coche para un cambio de discos de freno y me citaron pronto siendo puntuales y eficaces. Sinceramente a partir de ahora se han convertido en mi taller de confianza.

He sido cliente de euromaster, durante muchos años... Años atrás este taller era un taller en el que se podía confiar... A dia de hoy no lo recomiendo.. los presupuestos que dan, están muy lejos de lo que reflejan otros talleres de Guadalajara.. Yo creo que está gente no es consciente de que el cliente no es tonto, el cliente pregunta y se asesora en otros talleres.. El cliente valora la honestidad y profesionalidad ante todo y este taller hace mucho que la perdió... Yo , sinceramente, no sé quién gestiona desde dentro todos estos temas, pero estoy seguro de que la persona que lleva la gestión administrativa y todo lo relacionado con el cliente no es apta para estar trabajando allí... Como he dicho al principio, este taller funcionaba bien hace años, evidentemente yo no trabajo allí, pero está claro que se está gestionando mal... Luego el tema de las citas, yo he llegado a ir en fechas que no son festivas y te dan cita para cuando ellos quieran.. te da igual que sea navidad, verano, semana santa... Desde hace unos años te ponen pegas, y parece que te están haciendo un favor... En definitiva está muy cambiado este taller, ni lo recomiendo ni voy a volver... Fui cliente suyo en una etapa que fue buena y punto..

Tuve una urgencia en mi vehículo. Me fue muy fácil reservar cita, la atención fue exquisita, garantizando que la reparación estaba en el día. Fueron muy detallistas con todas las explicaciones y el precio fue realmente competitivo.

Mala experiencia. Acudí para un cambio de neumáticos delanteros, al mirarlo con detenimiento me encuentro que los dos tapacubos de las ruedas delanteras están rotos. 100% segura que cuando yo lo entregué no tenía los tapacubos rotos, he ido a notificarlo y lo han negado todo alegando que mi coche es muy viejo y ya estarían desgastados. Falta de profesionalidad, no volveré.