Gudayol Auto Taller - Girona

Un dia, en el moment d'anar a recollir el cotxe per marxar, em vaig trobar el cotxe xafat per la part de darrere el parafang. Així doncs, vaig procedir a trucar als municipals perquè vinguessin a fer la declaració de l'incident. Aquests ens van donar un rebut de la declaració. Un cop obtingut el rebut per part de la policia municipal, es procedeix a obrir declaració a l'assegurança del cotxe afectat. En aquesta declaració s'hi exposa que la part afectada del vehicle ha estat a la part de darrere del parafang, perquè a simple vista es veu aquesta afectació, però no se sap concretament si és només aquesta part, ja que la part implicada no estava present en aquell moment de l'incident. Passen els dies i no es rep resposta ni per part de l'asseguradora del vehicle afectat ni per part dels municipals. Finalment, el dijous 21 de març l'assegurança ja confirma a la conductora del vehicle que ja la companyia contrària ha acceptat la responsabilitat i, per tant, ja es pot procedir a portar el cotxe afectat al taller per poder-lo peritar i arreglar. El dimecres 3 d'abril em truca el taller mecànic i em comunica que les peces del cotxe estan demanades, però que n'hi haurà una que tardarà una setmana a arribar perquè aquesta prové d'Alemanya. El dimecres dia 10 d'abril em van comunicar que el cotxe ja estava arreglat, i així doncs, el dijous dia 11 ja es podria anar a buscar aquest. D'aquesta manera, el dijous dia 11 a primera hora del matí es va anar a recollir el cotxe. A primera vista, semblava que aquest estava perfectament arreglat, però un cop s'agafa el vehicle i fer uns metres, s'activa un senyal d'alerta d'avaria. Així doncs, es procedeix a tornar el cotxe al taller mecànic i explicar-los la situació. Em comenten que és molt estrany perquè a ells no els hi sortia l'alerta, però jo els comento que aquesta alerta, anteriorment del xoc, no sortia figurada així que l'alerta s'ha d'esdevenir de l'incident i que potser a simple vista només semblava ser danys superficials, però que potser hi havia hagut danys en alguna part interna del vehicle, ja que jo sempre que al cotxe li surt un desperfecte, el faig arreglar al moment. Els mecànics es tornen a revisar el cotxe i em comenten que sembla com si m'avises que al vehicle li toques passar la revisió, jo els comento que impossible perquè l'última que li tocava era al novembre que ja li vaig passar i que fins al novembre vinent no li tocava aquesta. Així que em van reiniciar l'alerta de revisió i em vaig tornar a emportar el cotxe. Uns quants metres més recorrent amb el cotxe des del taller em torna a sortir la notificació d'avaria. Torno a portar el cotxe al taller i els comento que torna a sortir la notificació i els prego que es tornin a revisar el cotxe amb més detall. Uns minuts més esperant allà que el mecànic es tornés a mirar el vehicle, em comenta que els deixes un temps més el cotxe allà al taller mecànic i es mirarien d'on pot provenir exactament aquell senyal d'alerta. Unes hores més tard, rebo una trucada telefònica d'ells i em contesten que sembla que la direcció de la roda de davant està desviada, que podria ser que amb l'impacte de l'altre cotxe, es desviés la direcció de la roda de davant amb la vorera o algun altre similar. Seguidament, procedeixo a explicar-los la situació als de l'asseguradora i em comenten que redacti un document explicant-los la situació per poder fer la reclamació d'aquest, ja que en la declaració exposa que els danys només han estat a la part del darrere del vehicle i no a la part de davant, pel fet que per una part la persona responsable del vehicle afectat no estava present en aquell moment de l'incident i no va poder veure exactament la situació en la qual es va produir l'impacte d'aquell cotxe i, per altra part, a conseqüència d'aquest, només es podien apreciar danys en la part de darrere i no de davant, així que es va constar d'aquesta manera per aquest motiu.

Perfecto !!como nuevo para ser golpes tan grandes un muy buen trabajo en poco tiempo a parte me han disimulado un par de rayones que no iban incluidos muchas gracias

Molt professionals i servicials. Ens han gestionat l’assegurança del cotxe a un preu molt bo. Ens han acompanyat i assessorat en tot moment. Una experiència molt gratificant. Recomanable 100%!

No el recomano en cap cas. Vaig anar per pintar el retrovisor i em van canviar el mirall per un amb mala visió, quan només havien de pintar. El meu mirall estava en perfectes condicions. A més no em volien donar el full de reclamacions, van sortir tots els mecànics parlant-me malament... Molt penós i 0 professionals. El tema està en mans de l'OCU en l'actualitat. NO HI ANEU!

He ido a través del seguro a que me reparen varios desperfectos de un árbol que cayó encima de mi seat ibiza. Me lo han dejado genial, muy buen trato en todo momento indicaciones claras y amabilidad. Totalmente recomendado.

He llevado mi coche para reparar un golpe y el trato ha sido estupendo, y el coche ha quedado como nuevo. Felicidades equipo si pudieras, un 10

Como cliente de Talker GUDAYOL GIRONA, Quiero destacar mi total satisfacción de su servicio, desde el primer momento me atendieron con profesionalidad y amabilidad, Explicando claramente el trabajo que realizarían en mi vehículo y resolviendo todas mis dudas, con paciencia. El resultado fue impecable, el coche quedó perfecto, a tiempo y a demás me dejaron uno de sustitución. El trato cercano del equipo hacen que una se sienta, en buenas manos Sin duda seguiré confiando en ello. A cualquier persona que busque un servicio de calidad y fiable, sin duda son ello☆ GRACIAS POR VUESTRO EXCELENTE ATENCIÓN Y TRABAJO!!!!@#☆☆☆☆☆