Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián

📍 Talleres de neumáticos en Donostia / San Sebastián

Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián

8.3

Concesionario Oficial SEAT Lugaritz en San Sebastián ofrece una experiencia de compra y servicio que puede variar significativamente. Aparentemente, algunos clientes han disfrutado de un trato muy amable y atento por parte de sus comerciales, quienes se esfuerzan por ofrecer información completa y responder a todas las preguntas. Este tipo de atención personalizada suele ser muy apreciada.

Sin embargo, es importante considerar que otros clientes han expresado insatisfacción con el servicio postventa, incluyendo retrasos en las reparaciones y dificultades para resolver problemas técnicos de manera eficaz. La gestión de citas y tiempos de espera parecen ser áreas donde podrían mejorar su operativa para garantizar una experiencia más positiva y consistente para todos los usuarios.

Información sobre: Talleres de neumáticos - Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián

Opciones de servicio
  • A domicilio
  • Compra en tienda
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Qué ofrece
  • Alquiler de coches
  • Artículos usados
Servicios
  • Aseos unisex
Clientela
  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
Aparcamiento
  • Aparcamiento gratuito

Comentarios de clientes

★★★★★

Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basada en más de 294 opiniones en Google

I R

La experiencia es mala en general, compré allí un vehículo nuevo y me lleve una gran decepción finalmente con el comercial, que en eso si hacen muy bien su trabajo y rascan lo más que pueden al cliente. Posteriormente con el servicio post venta mal también, he tenido que llevar el vehículo varías veces al taller muchas de ellas sin solución satisfactoria, allí te despachan y cuidan muy poco al cliente, dan plazos muy largos de reparación debido al volumen que tienen de trabajo y además no respetan dichos plazos. Además de todo esto, el teléfono prácticamente no lo atienden, es muy complicado que lo cojan o devuelvan la llamada, en resumen, primer y último vehículo que compro en Lugaritz ya que mi experiencia ha sido un desastre en general.

I R ☆ 1/5
Unai Rodriguez Zalakain

Muy agradecido por la disponibilidad y profesionalidad de Borja, nos ofreció una atención excepcional en todo momento. Nos ofreció toda la información necesaria y nos respondió todas nuestras constantes preguntas. Trato inmejorable.

Unai Rodriguez Zalakain ☆ 5/5
Edorti

Dos semanas el coche en el taller para arreglar los elevalunas eléctricos. Una factura de 780€ y los elevalunas no funcionan correctamente. Cambiaremos de taller.

Edorti ☆ 1/5
Juan ECHEVERRIA LOIDI

Estuvimos con Borja...muy atento y considerado .Nos informo muy bien del vehiculo que estabamos interesados. Muchas gracias por todo.

Juan ECHEVERRIA LOIDI ☆ 5/5
Mikel Rodriguez Vesga

Se cogí un Seat de renting y Alejandro me explicó todos los detalles con total claridad y me dedicó todo el tiempo posible, pese a que fuese última hora. Muchas gracias.

Mikel Rodriguez Vesga ☆ 5/5
Arritxu

Para empezar no cogen el teléfono y si marcas la opción que te devuelvan la llamada no te llaman, todavía sigo esperando. A la veinteava vez de llamar, hablo con una chica, le digo que me ha saltado el aviso para cambiar el aceite y tengo que coger cita. Pregunto por el coste y me dice que ni idea, que coja cita y ya me dirán después de haber hecho el servicio. Yo le respondo que no voy a coger cita sin saber el precio, y que pregunte por favor si no lo sabe a algún compañer@. Respuesta de la recepcionista: coge cita y ya te dirán los compañeros del taller cuando vengas. No me parece ni medio normal la respuesta después de haberle preguntado dos veces por la tarifa...antes de llevar el coche quiero saber cuanto me va a costar.

Arritxu ☆ 1/5
MIREN ZUMETA

Mi agradecimiento a Borja por su atención. Me informo perfectamente sobre un vehículo del que estaba interesada.

MIREN ZUMETA ☆ 5/5
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Información de Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián

Dirección

Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián se encuentra en Tolosa Hiribidea, 184, 20018 Donostia, Gipuzkoa

Teléfono

El teléfono de Concesionario Oficial SEAT Lugaritz | San Sebastián es 943 31 63 68

Horario de atención

Lunes: 09:30–13:00, 15:30–19:30
Martes: 09:30–13:00, 15:30–19:30
Miércoles: 09:30–13:00, 15:30–19:30
Jueves: 09:30–13:00, 15:30–19:30
Viernes: 09:30–13:00, 15:30–19:30
Sábado: 10:00–13:00
Domingo: Cerrado

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