Aurgi

"Ayer por la tarde, sábado, acudimos a la tienda Aurgi de Córdoba para cambiar una rueda que se nos había reventado. Nos atendió una chica encantadora, con un trato excelente desde el primer momento. El servicio fue rápido, económico y muy profesional. Además, tuvo un detalle que agradezco muchísimo: yo iba con muletas y no podía portar la rueda, y ella no dudó en ayudarme, llevándola hasta el coche y cargándola en el maletero. Un ejemplo de atención al cliente que merece ser reconocido. Sin duda alguna, volveré.

Pésima experiencia no voy a volver jamás!! mi coche internado 2 días para que revisen el relenti lo deje con 650 KLM autonomía solo hay 580 y el problema sin resolver que regrese otro día para volver a dejarlo y lo vuelvan a revisar y el muy listo me dice que no lo revisaron que vuelva que clase de atención es esa ? Me di en que el cliente de ellos es flexicar que como propietario del auto no puedo decir nada .nada recomendado este lugar

Mi coche enfriaba un 70 por ciento. Y fui a meterle gas pero no funcionaba me dijeron que el compresor estaba roto me dijeron que me devolvería de los 65 euros que pague 40 y algo pero me tenía que descargar todo el aire de mi coche cuando me fui ahora en julio iba a reventa de calor entonces preferí volver y que me cargara otra vez el gas y pagué otros sesenta y cinco euros lo probaron y me dijeron parece que enfría algo más y le dije pues yo no le he hecho nada al coche lo que pasa que de vuelta a meter mi propio gas que tenía no me fui al cien pero me fui al 70 total me he gastado la pasta en verde porque el profesional no está atento a lo que yo le dije parece que solo van a pasar ahora y con mala cara encima

Precios contenidos, buenos profesionales. Recomendable. Por poner un pero, al tener que dejar el coche allí y estar en un polígono, tuve que esperar 5 horas para cambio aceite, filtro y 4 pastillas freno.

No volveré a ir a Aurgi,después de abonar el dinero,para poner dos neumáticos,al entrar al taller y desmontar las dos ruedas.Me dicen que no pueden equilibrarlas por qué no tienen máquina. Que me devuelven lo pagado del equilibrado y que lo lleve a otro taller para que me hagan el equilibrado.Pero son muy listos, por qué no me lo dijeron antes de desmontar las ruedas?Si me lo fueran dicho antes de desmontar las ruedas ,le fuera pedido todo mi dinero para hacerlo todo en otro taller

El trato en la tienda no fue muy empático. Me cobraron la factura en la tienda antes de ver el coche. No te explican bien las cosas. No hay comunicación ni coordinación entre la tienda y el taller. El cliente tiene que ir de la tienda al taller y del taller a la tienda para informarles de lo que dicen en el otro sitio respecto a tu coche. Creo que se puede mejorar bastante la atención y trato al cliente, tanto en la tienda como en el taller.

El mecánico que me toco me puso dos bombillas traseras con muy mala educación y hablando muy soberbio que quien había tocado la parte de de las luces y le dije que nadie las había tocado y sin ganas me puso las bombillas y mal porque me dejó las.luces de posición comunicadas con las de frenado y no fue.capaz de resolver la incidencia al final me he ido a otro mecánico para que me lo arreglará y fue que las bombillas estaban equivocados pero me parece muy mal que habiendo profesionales no sean escapadas de poner ni unas luces de frenos dudo que vuelva y si volviera es por la primera vez que fui para cargar el aire acondicionado me ha tendió otro muchacho muy agradable y profesional