Taller MotorTown Cornellà

Malisimos

Muy amables! Se me había pasado la cita y Me atendieron igual, y el cambio de cristal fue muy rápido Gracias! Todos unos profesionales

El pasado abril llevamos el coche para realizar revisión, nos indicaron algunas cosas que había que cambiar (pastillas de frenos, neumáticos.....). Hace un par de semanas encargamos los neumáticos, nos los pusieron y sorpresa!!! por arte de magia las pastillas de frenos ya estaban bien ( no las habíamos tocado). Ahí empezamos a dudar.....lo dije en el taller y la contestación que me dieron prefiero callarla porque fue vergonzosa. Al hacer cambio de neumáticos nos hicieron presupuesto de alineación y equilibrado. Al recoger el coche notamos que el volante se giraba( el equilibrado estaba mal), hemos tenido que ir 3 veces más a que lo miren y cada vez lo dejan peor. Nos dijeron que volviéramos una cuarta vez( con la perdida de tiempo que ya llevábamos), sin saber que podía pasar, incluso el mecánico dijo que igual eran los neumáticos nuevos que estaban muy hinchados y que lo llevarían a otro taller, a otra máquina. Nos negamos porque hemos perdido la confianza entre unas cosas y otras y pedimos la devolución del coste del equilibrado. Nos la hicieron sin problema. Creo que antes de entregar los coches después de las revisiones ( que no son baratas), tendrían que tener claro que lo han hecho bien y no recomendar cambiar las cosas si no son necesarias porque el cliente se siente engañado.

Tuve una experiencia excelente en el taller Motortown Cornellà. Desde el primer momento, la atención fue impecable. La chica que me recibió fue muy amable, profesional y me explicó todo con claridad. Además, el técnico del taller hizo un trabajo estupendo y se notaba su experiencia y dedicación. Me sentí muy bien atendida en todo momento. Sin duda, volveré cuando lo necesite. ¡Recomendadísimo!

El año pasado hice un cambio de ruedas traseras en este taller. Tuve que volver ya que las ruedas que me habían puesto no eran iguales entre ellas . Este año al pasar la revisión en el centro oficial SEAT me comentan que las ruedas que llevo , por las que pagué hace un año , una es del 2024 y la otra está caducada es de hace siete años , que debo cambiarlas porque no pasarían la ITV . Mí experiencia en este taller del ECI por lo tanto es pésima ya que me supuso pérdida de tiempo y de dinero y pagar dos veces por el mismo servicio

Hace un año tras una primera visita para recambio de los pneumaticos de las ruedas traseras en el taller de ECI de Cornella , pusieron dos pneuamticos que no eran iguales entre sí , y es preciso que sean iguales. Así que tuve que hacer una segunda visita para solucionar el problema y poner los dos pneumaticos iguales. Mi sorpresa ha sido ahora cuando he ido a hacer las inspección anual y el servicio oficial SEAT me informa que las ruedas que me pusieron una es del 2024 pero la otra es de siete años atrás y claro no tiene el mismo agarre ni se puede pasar la ITV así . Me siento engañada por el taller

Tuve pésima experiencia al querer cambiar la luna de coche a la 1ra cita me hicieron ir para encontrarme con que el cristal no había llegado el día anterior. Se programa una 2da visita la cual cancelan 20 minutos antes, que ya estoy llegando! porque la persona encargada no fue a trabajar! Que falta de respeto con el cliente , por mi tiempo y el tener que recurrir a permisos en mi trabajo . Aún así les doy una 3ra oportunidad, los llamé y nada, no recibí respuesta telefónica ni por WhatsApp hace casi 3 semanas. Que horror !! Obvio solucione en otro lugar antes de ganarme una multa por llevar el cristal roto . Falta de seriedad y profesionalismo , así los califico.