Talleres Sanz Hispanomotive, S.L.

El trabajo de mantenimiento le hacen de manera óptima aunque cara. El problema es el trato al cliente de una de las personas en recepción, tiene mucho trabajo y te contesta de malas formas, incluso colgándote el teléfono. Me pensaré si volver solo por esto. Por otro lado, para urgencias no disponen de ningún hueco, mínimo esperas dos semanas. Respondiendo a vuestra amable respuesta, dudo que fuera un malentendido telefónico, pero yo mismo le solicité que si tuviera un hueco me avisase y no le interesó lo más mínimo, le dio igual, justificando que tenéis mucho trabajo. Por otro lado, esto es una urgencia, ya que la revisión la realicé hace un mes con vosotros y los fallos del sistema deberían de haberse visto en ese momento.

Solo taller y duplicado de llaves pero no venta de repuestos. Puedo entenderlo, no es su negocio, pero ni siquiera facilitan un teléfono de venta de repuestos oficiales Renault, dice que no lo saben (!). ¿Dónde piden entonces los repuestos para el taller?

Buen taller, profesionales y con mucha experiencia, siempre ha sido mi taller de confianza. Llevo llevando mi Renault Scénic varios años y siempre me han tratado bien, con transparencia y amabilidad, tanto para revisiones como averías grandes en carretera. Cualquier problema que surge lo comentan primero con el cliente, explicando la avería y la solución. En mi caso me ha hecho varias reparaciones graves, cambio de turbo, embrague, distribución, diferencial trasero... Ya que el coche me dejó varios años tirado en carretera y fueron rápidos, concisos y se ciñeron al problema y al presupuesto. Incluso en una de las reparaciones, una pieza salió defectuosa y ralentizó la reparación, me lo comentaron y le dieron solución en menos de dos días. En resumen, un buen taller para todo, amables y transparentes y ayudan en la medida de lo posible, 100% recomendable.

Hago en este taller el mantenimiento desde hace tiempo y siempre me ha resultado fiable y eficaz. Dan un servicio excelente y rápido, con un trato amable, incluso recibiendo el coche antes de fin de semana. Totalmente recomendable.

Buen servicio de reparación de chapa y pintura a través del seguro. No me gustó nada que me pusieran un embellecedor con publicidad en la matrícula sin aviso previo (tuve que pedir que lo retiraran). El tiempo de reparación no se cumplió. Les faltaba una pieza que tuvieron que pedir y tenía q volver otro día para que finalizaran el trabajo. Cuando la recibieron, se supone que la colocaban sobre la marcha pero al llegar me dijeron que tenía que dejar el coche otro día más.

Siempre que escribo una reseña en un taller, lo hago cuando ha pasado cierto tiempo tras las reparaciones (julio de 2022, 12 meses en este caso). Llevé mi Renault Megane para hacerle un mantenimiento integral, además de para solucionar un problema de ruido extraño. Fueron completamente honestos. Imaginaba que la reparación del ruido sería alguna avería grave y cara, y no fue así, finalmente era un rodamiento trasero. El coche tiene ya 20 años, e hicieron un gran trabajo. El cambio de correa de distribución, bomba de agua, así como cambio y purgado de líquido de frenos y valvulina de caja de cambios, han supuesto una gran mejora en el rendimiento del vehículo. Como crítica constructiva, y como opinión personal, en reparaciones con presupuestos elevados, ofrecería al cliente un lavado del vehículo así como una limpieza del vano motor para poder ver de manera más sencilla futuras averías o pérdidas de aceite. Sería un detalle que marcaría la diferencia. A pesar del coste elevado de un mantenimiento exhaustivo, tras 12 meses, aún no hay ningún problema adicional. Volveré pronto. Gracias a Said por su amabilidad y honestidad. Un abrazo.

Un taller totalmente recomendable, lleve el coche por una avería y me atendieron perfectamente cobrándome menos de lo que me querían cobrar en otro taller, sabiendo la avería que era rápidamente. Buenos precios para lo profesionales que son. Un taller de confianza totalmente, repetiré ya que han tenido detalles muy buenos. Muy buen trato tanto del recepcionista como de los mecánicos. Pasaré todas las revisiones allí. Y muy bien situado con un taller grande sin dejar el coche en la calle.