Alhambra Servicios | Taller Autorizado Mercedes-Benz

En mi vida vi piratas semejantes. Les llevé un coche que con unos retoque de pintura en parachoques trasero y puertas derechas lo sacaban a la venta a 13.000 euros el taller es de ellos y me dijeron 200 euros por paño de pintura. O sea, me pagaban 6000 hastaban 1000 en pintura, que ni eso, y lo vendían a 13.000. El coche tiene 3 años y 20.500 km. Todos los extras, mecánica e interior impecables. Que vayan a trabajar y dejen de robarle a la gente. Creyeron que lo vendía por necesidad y se equivocaron. Menudos delincuentes. Pues se jodieron. Me hubieran dado 8000 y se lo quedaban. Lo vendí el mismo día s una particular por 9500 y con 2000 lo pinta completo. NO VENDAS TU COCHE AHÍ.

No atienden por teléfono. ¿Suena increíble verdad? Pues si no te lo crees, haz la prueba. Tienes que personarte en el taller para cualquier gestión. Me pasó hace tres meses que les dejé un coche a arreglar y estuve una semana sin saber el estado de la reparación ni cuando lo iban a tener listo; y ha vuelto ha pasarme ahora que el coche se me ha quedado tirado y no sé si se lo puedo llevar o no. No es un caso puntual: es simplemente que no cuentan con personal de centralita.

Desde el momento que entré por la parte todo el mundo me trató con educación y amabilidad. En mi caso me atendió José que es un excelente profesional acudí para realizar una revisión y cambio de discos y pastillas de freno. José estuvo atento en todo momento y me informó telefónicamente de todo el trabajo de taller, cumplieron con los tiempos de entrega y entregaron el vehículo en perfectas condiciones de limpieza. Recomiendo el taller por su amabalidad y gran profesionalidad.

Pésimo. Llamé para trasladar mi vehículo en grúa porque me habían robado el volante. Me dijeron que podían recepcionarlo. Llamé a la grúa y de camino me llamaron para decir que no lo admitían porque habían recepcionado otros dos vehículos que lo solicitaron después que el mío. No podía creer lo que me decían . Tuve que buscar otro concesionario Mercedes siendo viernes por la tarde. Imperdonable para una marca supuestamente premium. Si no querían tener mucho tiempo en su taller mi vehículo por falta de repuestos, es más honesto no dar opción desde el.principio, en vez de mentir al cliente. Con esa actitud de partida, es difícil creer en la honestidad y profesionalidad en sus reparaciones.

Diego y Jose son grandes profesionales y muy amables. La profesionalidad se traslada al resto del equipo en el taller. Es un acierto confiarles tu coche

La verdad que recibí un trato excepcional desde que llegué, Oscar González me trato muy bien bien fui en busca de una tasación y eso hicieron sin ninguna pega y dejándome tiempo para decidirme, finalmente les vendí mi coche y todo sin problemas, me voy muy contento.

Dejamos nuestro coche en el taller Alhambra Servicios de El Plantío para revisión y posterior pintura de la parte trasera. Para esta última gestión, que había que realizarla en el taller de Madrid, nos facilitaron el poder dejarlo allí y ellos lo trasladaron a Madrid. El servicio que nos han prestado ha sido de total satisfacción, en concreto agradecemos a Oscar su atención.