Talleres Rubens

Voy a contar mi experiencia que tiene sombras y luces. Contacte con el concesionario por una recomendación y tras varios meses mirando decidí comprar un Cupra Terramar. La gestión la llevó Eduardo que tuvo prisa por realizar los pagos pero a la hora de la entrega se demoró 3 semanas. En la entrega un coche nuevo de casi 40k no arranca… y me lo tienen que arrancar con pinzas. Imagínaros la cara que se me queda. Pero el muchacho dice que es una bajada de voltaje propia de estar en exhibición y que no tendré problema. Tras días con alguna alarma sonando decido hablarle y me contesta por el mismo número un tal Santi. Ahora viene lo bueno. Me dice que Edu ya no trabaja con ellos y que lo lleve al taller. Justo cuando me iba a ir de viaje el coche no arranca, la impotencia de una coche de casi 40k, nuevo, que me lo arrancan con pinzas y me deja tirado al tercer día fue descomunal. Contacto con ellos para decir que son unos "sin vergüenzas" como es normal en ese momento y lejos de calmar mi enfado el comercial Santi me dice por teléfono, cito textualmente "chaval, que yo no te he vendido el coche, el que te lo ha vendido ya no está, yo no tengo nada que hablar contigo" y me colgó con la palabra en la boca. No sólo es de ser un impresentable sino de un profesional lamentable, cosa que le comunique por audio al cual nunca fui respondido. Y ahora viene la parte buena del concesionario. El lunes tras 3 llamadas a la grúa lo llevo y los profesionales del taller (sobretodo agradezco la amabilidad de Vlad) me atienden cariñosamente, comprenden mi enfado y lo más importante arreglan el problema que era un defecto de fábrica de una tuerca . Por otro lado agradezco la atención de Paco (el gerente) al que le conté lo sucedido, me pidió disculpas y me acerco el mismo a casa desde el polígono. Así que mi experiencia es esa. El coche no me ha dado tiempo ni a probarlo. El concesionario muy bien en cuanto a gerencia y taller pero el departamento comercial, sobretodo el tal Santi es para hacérselo reflexionar.

Por fin hemos podido poner a prueba nuestro nuevo Cupra Formentor en un viaje largo y por carreteras de montaña y ha superado todas nuestras expectativas. Queremos agradecer a Eduardo la información detallada y precisa que nos dió sobre este coche y que nos ayudó a decidirnos. UN ACIERTO.

Vivo en Murcia, pero al verlas buenas opiniones del Concesionario Rubens, no me lo pensé dos veces. ¡Y no me equivoqué! En menos de una semana ya tenía mi coche financiado, matriculado y listo para disfrutar. Todo el proceso fue rápido, claro y sin complicaciones. Quiero agradecer especialmente a Santiago, que me atendió con una profesionalidad y cercanía de 10. Se nota cuando alguien se preocupa por ofrecerte lo mejor. ¡Mil gracias por todo! Recomiendo Rubens sin ninguna duda.

Por motivos de la Dana fuimos a Albacete y nos tocó a Nacho una persona inmejorable, en esos momentos no te podía fiar de nada y de nadie y encima fuera de Valencia con todo lo que veías en la televisión y tuvimos mucha suerte. Mil gracias por todo

Somos de Monzón ( Huesca) y nos hemos desplazado hasta Albacete, porque las reseñas que leímos eran muy buenas. Hemos adquirido un Seat Ateca fr special edition, y solamente tenemos buenas palabras por el trato recibido por Santi. En todo momento estuvo muy atento con nosotros y nos hizo un muy buen precio. Sin duda lo recomiendo.

En noviembre compré mi SEAT León FR, meses después sigo encantadísima con mi compra. Edu, atento y un gran profesional, fue quien me lo vendió, dándome un trato insuperable. Tras comprarlo, en diversas ocasiones, ha seguido preocupándose de si todo iba va bien! Si queréis coche nuevo, no dudéis en acudir a él!

Santi me atendió de maravilla: cercano, profesional y siempre dispuesto a ayudar. El trato fue de 10 desde el primer momento, y lo mejor es que incluso después de la venta siguió respondiendo y resolviendo cosas que, sinceramente, ni eran su responsabilidad. Un grande