Nermovil Chamberi

Fui recomendado por un conocido, ya que a el le habían montado el escape. Yo iba para montarle Downpipe un lunes, y anteriormente me dijeron que tardaban nada media hora en hacerlo. Cuando llegamos allí, deje el coche y me dijeron en media hora pasara a por el, yo perfecto tal y demás. A los 15 minutos me llaman y me dicen, que está todo muy caliente (ya que iba desde Yeles, es entendible), y que no van a poder tocarlo hasta que se enfríe, y yo llegue allí sin ningún otro coche que me acompañara ya que me dijeron que en media hora estaba, por lo que hablé con ellos y les dije que no me importaba dejarlo, y volverme a casa en uber, ya que me dicen que a la mañana siguiente a primera hora se ponen con el, para volver a ir por la tarde al siguiente día a por el. Antes de irme me comentan que al dia siguiente a media mañana esta hecho sin ningún tipo de problema, por lo que yo me dejo un uber reservado para que me pueda llevar hasta allí, llegué allí sobre las 4 y media más o menos y veo que el coche no le han montado nada. Voy a preguntar a la oficina y me dicen que si me han llamado de que ya estaba el coche, y les comento que me dijeron que a media mañana ya estaba hecho el coche que cuando llegara a las 4-5 estaría hecho, y ahí ya empiezan no habla con este, no espera que llamo, ya todo el mundo desentendiendose del tema. Llaman a un chico que estaba comiendo, y me dice que no sabía que veniamos al día siguiente a esa hora y me reclama que le estan molestando sus compañeros en su descanso, (cuando lo habíamos hablado con sus compañeros), y nos acercamos al coche y me comenta que no han podido hacer nada ya que no tienen la llave para aflojar la sonda, y que llevaba 7 horas buscandola por todos lados pero no la encontraba, pero yo de todo esto no recibí ninguna llamada a lo largo del día avisandome del problema que tenían, para mas que nada no ir a por el coche si se que no va a estar. Yo antes de salir de allí buscando e informandome, encontre la llave en 2 minutos. Yo ya no podía estar sin coche otro día más, por lo que les dije que montaran lo poco que habían quitado, y que me lo llevaba. Resumen que no hizo ni el amago de buscar la llave para quitar la sonda, y a mi nadie me avisó sobre esto y tampoco de que no fuera a por el coche ya que no iba a estar. Al fin y al cabo me iba a salir barato el montaje, pero me salió caro el ir y volver y volver a ir. En otro taller llegué con el coche caliente, y lo dejaron reposar unos 20 minutos y se pusieron con el, y me lo montaron sin tener la llave, porque hicieron un apaño para el cliente. No lo recomiendo por el trato que tuve.

IMPRESENTABLES y CERO PROFESIONALES. Contraté los servicios de este taller para cambiar las ruedas de mi coche e instalar unas de invierno. En la misma llamada, acordé con ellos que se encargarían de almacenar mis ruedas de verano hasta la próxima temporada, lo cual fue confirmado claramente por teléfono. Mi sorpresa fue mayúscula cuando, al llamar nuevamente para realizar el cambio de temporada, me informaron que mis ruedas de verano ya no estaban, ya que las habían tirado. La razón, según me dijeron, fue que en el recibo entregado en el momento del cambio no se había registrado el servicio de almacenaje, a pesar de que esta opción fue acordada previamente. Lo más preocupante de toda la situación fue la actitud completamente irresponsable de su personal. En lugar de buscar una solución, me culparon a mí y a mi marido (quien fue el encargado de dejar el coche) por no haber revisado minuciosamente el recibo. Además, el tono con el que me trataron fue grosero y condescendiente, e incluso me sugirieron que si quería, podía denunciarlos. Su total falta de empatía y profesionalismo es alarmante. El resultado de este mal servicio es que me han dejado sin mis cuatro ruedas Pirelli, que tenían solo 15 meses de antigüedad, y no han mostrado el más mínimo interés en responsabilizarse o ofrecerme una compensación. No puedo recomendar este proveedor bajo ninguna circunstancia. Su actitud y su gestión de la situación fueron absolutamente inadecuadas, y el trato recibido fue de lo más desagradable.

Me dijeron una franja de precios por cambio de aceite y acabaron cobrando un 15% más del máximo… sin avisar además que el precio no incluía el IVA (lo cual es absurdo). Además, me llamaron para urgirme en cambiar las ruedas por ~800 €, cuando de todos los talleres preguntados en la zona no pasa de 600 por las mismas ruedas. No me transmite confianza.

Llevo más de 8 años confiándoles las reparaciones y revisiones, siempre atentos, explican bien las cosas y son profesionales.

Recomiendo este taller sin duda, por su rapidez, precio y sobre todo amabilidad y exquisito trato con el cliente, tuve un problema urgente con el coche y respondieron FABULOSAMENTE. No pongo más estrellas porque no puedo más de 5. Muchísimas gracias.

Siempre llevo mis coches a este taller, son muy profesionales y amables. Además de eso, la última vez me arreglaron un pinchazo de una rueda sobre la marcha. Muchas gracias

Mi taller de referencia para todo, baterías, ruedas, mecánica en general. Hoy me han hecho un favorazo y me han arreglado un pinchazo a última hora en 20 minutos. Lo dicho, 100% recomendable.