Taller My Garage Bilbao

Super Garage! Ich hatte Probleme mit dem Fenster meines Vans (die Schiebemechanik war kaputt und es liess sich nicht mehr schliessen). Bin Morgens direkt um 9 Uhr gekommen und es wurde sich unverzüglich mit meinem Problem beschäftigt. Nach 3h konnte ich weiterfahren. Wahrscheinlich nicht die günstigste Option, jedoch habe ich mich in guten Händen gefühlt und mein Problem wurde extrem schnell behoben.

Très bien Tombés en panne moteur à Gorliz notre assurance n'a trouvé aucun garage de leur fichier pouvant nous dépanner avant 1 mois. My garage Bilbao était d'accord, diagnostic: changer le kit de distribution, le problème était plus grave et le garage nous a envoyé des photos et vidéos pour que nous puissions en référer à notre garagiste en France, notre gendre étant mécanicien était entièrement d'accord avec le diagnostic. Nouveau devis, nouveau démontage, à nouveau des photos et diagnostic: moteur à changer. Notre gendre nous en avait déjà parlé, nouveau devis et changement de moteur. Tout cela par WhatsApp et traducteur quand nous allions au garage. Pour le prix: l'heure de travail, à Bilbao était beaucoup plus cher que ce que nous avions payé 1 mois auparavant dans un petit garage de campagne mais les charges ne sont sûrement pas les même et le patron a fait un effort sur le prix global, toujours avec devis et attente de validation de notre part. Lorsqu'il a fallu payer nous avons eu un soucis avec notre banque et les deux jeunes filles sont rester 2h30 de plus afin que nous essayons de régler le problème. Équipe jeune et sympathique, le seul petit bémol serait un petit manque de professionnalisme au niveau du secrétariat mais ça ne vaudrait aucunement 1 point en moins. Nous avons fait 1300 Km avec le nouveau moteur et aucun problème mécanique.

Mir wurde bei einer defekten Bremse geholfen. Die Kommunikation war trotz Sprachbarriere gut (via WhatsApp und vor per Translator). Meine Fragen wurden umfangreich und nachvollziehbar beantwortet. Preislich denke ich ok. Es gibt bestimmt preiswertere Varianten, aufgrund der Situation war die Werkstatt aber eine gute Lösung. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und bemüht. Ich hatte eine Standzeit von insgesamt ca. 2 Tagen. Dafür das ich aber unangekündigt und spontan dazwischen geschoben wurde, ist das meiner Meinung nach völlig ok. Es gibt genügend Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben.

Vaya por delante que la culpa fue mía por no haber mirado las reseñas antes de llevar mi vehículo a este establecimiento. Si lo hubiera echo, me habría ahorrado mucho tiempo y dinero. La atención, muy buena hasta que cogen tu vehículo y apruebas su presupuesto. A partir de ahí, largas o ni te cogen el teléfono. En cuanto al tema mecánico, salí con el mismo problema con el que fui. A los pocos kilómetros de salir del taller, me volvió a salir el mensaje de fallo. Llamé al taller y ¡Sorpresa! No cogieron. Con el cabreo que tenía, decidí no volver. Es más, sé a ciencia cierta q no hicieron lo que ponía en la factura por qué al llevar mi vehículo a otro taller y desmontar la pieza que fallaba, tenía tierra y el vehículo únicamente había pisado la autopista. Claramente, no vuelvo en mi vida ni le recomiendo a nadie que vaya

El peor mecánico con el que he tratado. Dejó mi coche en su taller durante 5 meses, y el trato fue muy malo todo el tiempo. No hay respeto ni profesionalidad en su servicio. Después de toda esta espera, la reparación me costó 5000 euros, y al final intentó obligarme a firmar unos papeles antes de entregarme el coche, como si no tuviera derecho a revisar el trabajo que hizo. Me aseguró que el coche estaba en buen estado, pero cuando lo recogí, descubrí que el trabajo estaba muy mal hecho. Me siento estafado. ¡No recomiendo este lugar en absoluto!

The Service was great, even with the language barrier. My Spanish is not great. I've been with my camper to multiple mechanics in Spain and no one went on a proper test drive to actually find the problem. I just got ideas. The mechanic here went on a test drive, found the issue and fixed it for a reasonable price. Muchas gracias.

Es una pena que cueste buscar un sitio de referencia, este NO LO ES. solo para cosas simples ( Cambios de aceite y filtros y poco mas de fiar) y aun así es caro . Da miedito que metan mano a tu coche mucho mucho, todo son problemas y excusas constantemente y no te cogen el teléfono cuando tienes problemas tras sus intervenciones.